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[填空题]客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。
[判断题]乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）
[多项选择]航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
A. 应进行劝阻
B. 不听劝阻时应对其提出警告
C. 警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存
D. 可告知旅客其行为危机飞行安全，可将设备直接没收
[单项选择]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。
A. 协调配合、区域乘务长
B. 自己、机务
C. 协调配合、安全员
[多项选择]夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。
A. 保持客舱安静
B. 巡视客舱
C. 调低视频的音量（如有）
D. 增加客舱广播
[判断题]在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）
[单项选择]客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。
A. 客舱
B. 旅客
C. 货物
D. 都是
[单项选择]客舱中旅客按压“乘务员呼叫电门”时，相应乘务员工作区域上方哪种颜色的提示灯会亮？（）
A. 蓝色
B. 白色
C. 琥珀色
D. 粉红色
[填空题]机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。
[判断题]客舱乘务员是指：出于满足旅客服务的需求，受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。（）
[填空题]在执行航班任务时，客舱乘务员隶属于（）领导。
[判断题]B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时，如只有一名客舱乘务员时，应位于客舱的前部。（）
[单项选择]飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）
A. 指导旅客系好安全带
B. 机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离
C. 打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备
[多项选择]航班上遇特许人员，对客舱乘务员的要求有（）。
A. 报告机长特许人员登机人数
B. 通告航空安全员
C. 指定乘务员进行个别简介
D. 如特许人员提出进入驾驶舱，应报告机长
[多项选择]因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
A. 及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
B. 确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
C. 旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
D. 整理回收机供品
[单项选择]寒冷天气，飞机起飞前，不属于客舱乘务员工作范围的是（）
A. 应通过客舱窗户检查飞机机翼
B. 、发现机翼上有霜冻、冰、雪等覆盖物，应立即通知机长或其他驾驶舱机组成员
C. 上下客前，乘务员应对上下机的客梯、廊桥进行检查
D. 将冰、雪、霜等覆盖物清扫干净
[多项选择]坐在面向机尾方向座位的客舱乘务员的防冲撞姿势为（）。
A. 双脚平踩于地板上
B. 双手手心朝上放于大腿下方；或双臂交叉于胸前，双手用力抓紧肩带上的防滑扣
C. 系紧安全带和肩带
D. 头部低下收紧下颚，全身紧迫用力
[多项选择]坐在面向机头方向座位的客舱乘务员的防冲撞姿势为（）。
A. 双脚平踩于地板上
B. 双手手心朝上放于大腿下方；或双臂交叉于胸前，双手用力抓紧肩带上的防滑扣
C. 系紧安全带和肩带
D. 头部低下收紧下颚，全身紧迫用力
[判断题]过站期间犯罪嫌疑人由客舱乘务组负责管理，并通报机长。（）
