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[单选题]茶艺服务人员在为日本或( )宾客泡茶时应注意泡茶的规范,因为他们不仅讲究喝茶,更注重喝茶的礼法。
A.朝鲜
B.台湾
C.泰国
D.韩国
[单选题] 当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具.
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案的茶具。
A.荷花
B.龙凤
C.樱花
D.鱼龙
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有( )图案的茶具。
A.樱花
B.兰花
C.荷花
D.梅花
[判断题]( )在为 VIP 宾客提供服务时,茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.
A.正确
B.错误
[单选题]在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( ).
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.尽可能展示我国茶文化的礼仪
C.可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
D.可以不用考虑我国接待的行为准则,运用他们的礼仪来接待
[单选题]茶艺师为 VIP 宾客服务,每天都要了解 VIP 宾客的 ( ) 。
A.预定节目
B.预定情况
C.接待动向
D.工作情况
[单选题]茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客
[判断题]茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行合十礼,以示敬意。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行握手礼,以示敬意。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时,可行( )。
A.合十礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.伸手礼
[单选题]日本人和韩国人讲究饮茶,注重饮茶礼法,茶艺师为其服务时应注意( )
A.茶水比例
B.用水选择
C.泡茶规范
D.茶叶用量
[单选题]冲泡茶的过程中,在以下 ( )动作是不规范的,不能体现茶艺师对宾客的敬意。
A.用杯托双手将茶奉到宾客面前
B.用托盘双手将茶奉到宾客面前
C.双手平稳奉茶
D.奉茶时将茶汤溢出
