题目详情
当前位置:首页 > 学历类考试 > 餐饮管理
题目详情:
发布时间:2023-12-29 05:56:47

[多项选择]服务员在餐厅服务中遇到生病的客人,下列正确的做法是()。
A. 赶紧拿药给客人吃
B. 打电话通知其家人
C. 立即通知上级和医务人员
D. 保持镇静避免打扰其他客人

更多"服务员在餐厅服务中遇到生病的客人,下列正确的做法是()。"的相关试题:

[多项选择]服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
A. 告诉客人已经喝醉了
B. 停止提供酒精饮料
C. 送上小毛巾和热茶
D. 请求宴会同来客人的帮助
[单项选择]为了提供优质服务,餐厅服务员应了解客人口味及饮食习惯,欧美客人中不食用()。
A. 牛肉
B. 猪肉
C. 猪肉内脏
D. 鸡肉
[多项选择]餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法,整瓶的葡萄酒在开瓶前,餐厅服务员应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的是()。
A. 避免差错
B. 表示对客人的尊重
C. 显示服务的礼遇
D. 促进销售
[简答题]餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
[简答题]遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
[简答题]遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时,服务员怎么办?
[单项选择]在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
A. 火柴盒内
B. 烟灰缸内
C. 服务盘中
D. 骨碟内
[单项选择]餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。
A. 未用
B. 刚用
C. 享用
D. 用完
[单项选择]餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的帐单。
A. 未用
B. 刚用
C. 享用
D. 用完
[单项选择]餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徒手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的正确位置,这个正确位置应该是()。
A. 下半部
B. 下部
C. 中部
D. 上部
[单项选择]来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员()的服务。
A. 一般
B. 热情
C. 嘲笑
D. 虚心
[单项选择]餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。
A. 生人熟人一样热情
B. 生人熟人一样关照
C. 同事游客一样招待
D. 朋友游客一样关心
[单项选择]餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
A. 谦虚恭敬
B. 温良恭俭让
C. 关心爱护
D. 爱戴尊敬
[单项选择]餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。
A. 可以
B. 行
C. 哦
D. 是
[单项选择]餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,即要不打扰客人又要方便自己操作,正确的斟酒位置及顺序应该是()。
A. 主人,顺时针
B. 主宾,顺时针
C. 主人,逆时针
D. 主宾,逆时针
[单项选择]餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()
A. 认知率
B. 认同率
C. 认可率
D. 任选率
[单项选择]餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
A. 左后侧
B. 右后侧
C. 正后侧
D. 对面
[单项选择]当客人进入餐厅后,服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾。这个岗位的服务员是()。
A. 迎宾员
B. 值台服务员
C. 餐厅领班
D. 传菜员
[单项选择]餐厅服务员为客人结账时,应()。
A. 用手将账单递给客人
B. 用托盘送上账单
C. 让客人自己去取账单
D. 收款员递上账单

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码