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[单项选择]（）不是平衡计分卡系统的视角。
A. 及时性
B. 生产力
C. 效率
D. 数量
[单项选择]公司实施平衡计分卡衡量系统的首要原因是什么？（）
A. 推动基于事实的组织变化。
B. 改善非财务措施。
C. 澄清战略目标。
D. 衡量评估客户影响。
[单项选择]平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。
A. 财务
B. 竞争者
C. 顾客
D. 内部商业流程
[多项选择]以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是（）。
A. 建立使命、愿景、价值观、长期目标
B. 对企业所处的内外部环境进行分析
C. 制定企业战略目标
D. 战略执行与跟踪
E. 战略评估与控制
[单项选择]（）平衡计分卡系统的视角与缩短向市场推广新产品的时间有关。
A. 财务
B. 顾客
C. 内部商业流程
D. 学习和成长
[单项选择]平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。
A. 财务业绩
B. 客户方面业绩
C. 内部经营过程业绩
D. 学习与成长业绩
[多项选择]平衡计分卡的“平衡”的含义包括（）。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 短期评价指标和长期评价指标的平衡
[单项选择]平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（）
A. 片面
B. 静态
C. 战略
D. 无
[单项选择]（）平衡计分卡系统的视角与增长的市场份额和对新市场的渗透相关。
A. 财务
B. 顾客
C. 内部商业流程
D. 学习和成长
[单项选择]关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。
A. 有时质量比成本更重要
B. 有时及时性比达到预算更重要
C. 有时顾客服务比财务回报更重要
D. 有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
[判断题]平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡
[单项选择]平衡计分卡的作者是（）。
A. 罗伯特·卡普兰
B. 杜邦
C. 大卫·诺顿
D. 罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿
[单项选择]平衡计分卡的实质是（）。
A. 实现战略与绩效的有机结合
B. 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C. 将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制
D. 对组织绩效进行管理
[单项选择]平衡计分卡最大的贡献在于（）
A. 指出了绩效的关注面，有助于战略的实现
B. 提供了全新的思维视角
C. 突破了陈规的价值观念
D. 是一种制度的创新
