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[多项选择]个人客户经理严禁从事以下行为（）。
A. 办理任何核算业务
B. 兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员
C. 外出为客户办理存、取款业务
D. 代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质
[判断题]个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。
[多项选择]严禁对以下（）客户办理农村个人生产经营贷款业务。
A. 有骗（套）取银行信用、恶意逃废银行债务或信用卡恶意透支行为或记录的
B. 担任或曾经担任有骗（套）取银行信用、恶意逃废债务行为的企业主要管理人员，且对企业逃废债行为负直接责任的
C. 有嗜赌、吸毒等不良行为的
D. 从事国家明令禁止业务的
[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理，严禁他人代为办理。（）
[多项选择]按照内控制度要求，岗位之间应严格分工，坚持岗位制约，严禁越权办理业务。各级清算中心及支付系统网点必须设置哪些岗位。（）
A. 录入员
B. 复核员
C. 业务主管
[判断题]存在有承兑垫款余额的出票人严禁办理承兑业务。
[判断题]存在逃废银行债务情形的出票人严禁办理承兑业务。
[多项选择]对出票人严禁办理承兑业务的情形有：（）。
A. 逃废银行债务的
B. 有承兑垫款余额的
C. 有不良信用记录的
D. 曾以非法手段骗取金融机构承兑的
[单项选择]以下可以聘用为个人客户经理的是（ ）。
A. 年内违规积分达到待岗处理标准的
B. 无严重违规违纪等不良记录
C. 未取得岗位任职资格和相关理财专业资格
D. 在员工行为动态排查中有异常表现
[单项选择]以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？（）
A. 汽车按揭贷款
B. 房贷
C. 个人投资经营贷款
D. 其他消费类贷款
[多项选择]以下所述，属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有（
A. 通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户
B. 通过客户交易行为发掘客户
C. 通过与客户直接接触了解客户
D. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
E. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
[单项选择]以下不属于个人客户经理履职规范的是（ ）。
A. 要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议
B. 要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露
C. 要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况
D. 要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
[多项选择]以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）
A. 现有客户推荐
B. 参与各类高层次社会活动
C. 从系统内其他部门的客户中发掘新客户
D. 举办有针对性的活动识别、发现新客户
E. 通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户
[判断题]电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理（批量业务除外）
[判断题]存在曾以非法手段骗取金融机构承兑情形的出票人严禁办理承兑业务。
[多项选择]个人客户经理进行理财产品营销时应注意以下事项（）
A. 不夸大或隐瞒产品信息
B. 不使用诱惑性或承诺性语言
C. 客观严谨介绍服务和产品信息
D. 准确揭示产品风险
[多项选择]根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：
A. 客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献
B. 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格
C. 具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
D. 具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
[多项选择]以下所列，属于个人客户经理可运用的销售方法有（）
A. 交叉销售法
B. 量身定做销售法
C. “一揽子”服务方案销售法
D. 产品组合销售法
E. 客户经理关系销售法
[多项选择]个人办理（）等转账结算业务均可通过个人结算账户办理。
A. 汇兑
B. 借记卡业务
C. 网上支付
D. 个人支票业务
