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[单项选择]旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该（ ）。
A. 与领队、全陪一起寻找
B. 发动旅游团成员一起寻找
C. 立即报告旅行社
D. 向辖区派出所报案
[简答题]做为一名地陪，在旅游团到达游览景点时，应向旅游者交待哪些注意事项?
[简答题]
当地没有会讲德语的地陪全陪老孙带领一个由20个德国旅游者组成的团队游览长江三峡。三峡风光秀丽，令人流连忘返。美中不足的是，在当地没有会讲德语的地陪。每到一个景区，当地接待社都只能派出会讲英语的导游员来接待该团队。
有的德国旅游者出于自尊心的考虑，有的不大懂英语，所以客人们都不愿接受讲英语的导游员。老孙和领队商量以后，同意地接社派一个中文导游员来做地陪，用中文进行讲解，然后再由老孙翻译成德语。由于老孙是第一次带团来三峡游览，对当地情况不太熟悉，翻译起来不够流利。虽然德国旅游者非常理解老孙，对他的翻译表示肯定;可是老孙本人对自己的工作十分不满意，后悔来三峡以前没有很好地做准备。
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（ ）。
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[填空题]在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的（ ）、（ ），回答旅游者提出的问题。
[单项选择]陪同旅游者观看节目时，地陪（ ）。
A. 应热情介绍节目内容
B. 立热情予以指点
C. 不宜予以指点
D. 可适当指点，不宜逐一解说
[判断题]如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（ ）
[简答题]一名海外客人，在游览天坛时走失，北京地陪应如何处理?
[判断题]地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（ ）
[简答题]一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
[判断题]地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。（ ）
[判断题]旅游团离京后，若发现旅游者遗忘物品，地陪应交旅行社尽快归还失主。（ ）
[单项选择]当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应（ ）。
A. 耐心解释
B. 满足要求，费用自理
C. 婉言拒绝
D. 协商解决
[简答题]
正确对待旅游者的委托
地陪小陈带领一个欧洲旅游团参观了某牙雕工艺厂。在返回饭店的途中，客人马丁对小陈说，刚才在牙雕工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟牙雕工艺厂。小陈认为回到饭店后再去牙雕工艺厂可能厂里已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机调转车头赶回牙雕工艺厂。
在牙雕工艺厂里马丁以600欧元买下了那件工艺品。可是当售货员在帮其包装时，马丁发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来马丁委托小陈以后有机会为他购买同样款式的牙雕作品一件，并留下900欧元作为购买和邮寄的费用。小陈马上答应了马丁的要求。一周后，小陈在牙雕工艺厂买到了同样款式的作品并把它通过邮局寄给了马丁。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了马丁。
[判断题]在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。（ ）
[判断题]地陪应为团队旅游者结清洗衣费、电话费等房间的费用。（ ）
[填空题]在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致（ ）;介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间;首次（ ）;宣布集合地点及停车地点。
