更多"客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理"的相关试题:
[填空题]湖南省农村信用社客户经理资质分为五个等级，分别为特级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理、（）。
[单项选择]普通用户即为0、1、2级用户，一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用（）级用户，可关联仅具备查询功能的角色。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 0或1
[单项选择]通过60435客户经理维护交易，每个企业客户最多可在核心系统中关联（）个客户经理
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]小张是某项目的项目经理，他遇到了这样的情况：产品的性能没有达到预期的质量标准，但却被客户接受了，这表明进行了什么活动？（）
A. 偏差分析
B. 返工
C. 质量审计
D. 核实范围
[单项选择]有一位新国民，戴一顶自由帽，穿一套文明装，着一双进步靴，走过了交通路，来到了模范街，踏进了公益会，说几句义务话。造就这一新国民形象的最重要的事件是（）
A. 维新运动
B. 太平天国
C. 新中国成立
D. 辛亥革命
[单项选择]某日，社区李医生接待了一位59岁的李先生，经过询问，了解到李先生已有3年糖尿病史，目前病情控制尚好，这次来中心主要是想了解退休后能否在社区方便的看病？针对这种情况，根据服务规范要求，以下不该是李医生首先要做的是（）
A. 询问李先生是否居住在中心服务辖区内半年以上
B. 询问李先生是否在本中心看过病
C. 询问李先生是否已经建立了健康档案
D. 为李先生进行体检并填写健康体检表
E. 询问李先生是否愿意建立健康档案
[单项选择]网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。
A. 呼机
B. 手机短信
C. E－MAIL
D. 语音信箱
[单项选择]客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。
A. 系统筛选
B. 转介绍
C. 电话营销
D. 陌生拜访
[单项选择]如果对公客户维护了客户经理，客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及（）。
A. 基本信息维护
B. 证件信息维护
C. 财务信息维护
[简答题]客户经理和某客户的通信处领导一直保持着较好的关系，一次客户的办公宽带出现了问题，客户经理检测维修之后，发现客户机房管理混乱，不知道是谁动了插口导致的，在一次对通信处老总例行拜访的过程中，老总问及此事，客户经理如实相告，后来小赵发现通信处领导对小赵的态度变得冷淡，后来办公室主任私下对客户经理说，老总当即打电话批评了通信处领导，所以通信处处长觉得很没有面子，你认为客户经理的错误在哪里?
[判断题]个人客户经理应面向市场、上门为客户办理存、取款业务。
[简答题]2008年某日，××交警支队民警小张在某路口开展酒后驾车专项整治时，发现一辆江苏号牌小客车门窗紧闭，且驾驶员未系安全带，便示意驾驶员下车接受检查。驾驶员从车内走出来，生气地问：“干什么？我又没犯法，凭什么拦我？”民警看见驾驶员态度蛮横，也很生气，同样回了一句：“凶啥凶，例行检查，驾驶证和行驶证出示一下。”驾驶员不情愿地将两证递给民警。经网上查询比对，确认车辆及驾驶证状态正常后，民警要求驾驶员做进一步酒精呼吸测试。驾驶员一听，态度坚决地说：“我不测的，我又没喝酒，有什么好测的？”民警见驾驶员不配合执法，用上海话厉声喝道“叫侬测侬就测，闲话哪能介多啊！”不一会儿，民警与驾驶员的大声争执引起了过往群众的围观。为防止事态扩大，民警立即将驾驶员带到警车内，并继续要求驾驶员进行酒精呼吸测试，当看到驾驶员多次将吹嘴含在嘴里佯装吹气，民警非常生气，一手勾住驾驶员的脖子，一手将酒精测试仪吹嘴强行塞入驾驶员嘴里进行强制酒精测试，驾驶员大声叫喊：“警察打人啦！今天我不下车了，民警去哪，我就去哪，我要跟着民警讨说法”，喊声造成了周围群众的进一步围观。不久，酒精测试仪显示其酒精含量数据为0mg/ml，民警为了息事宁人，对驾驶员说：“好了，不要吵了，刚才你驾车时未系安全带，现在就不开罚单给你了，快点下车。”，并强行将驾驶证和行驶证塞入驾驶员手中，将其哄下车，随即驾车离去。事后，该驾驶员多次到大队投诉民警小张，称民警执法粗暴，动手伤人，并要求民警公开赔礼道歉。在该起案例中，请简单分析民警执法过程中的优点与缺点。
[单项选择]下列不是客户经理需要从银行内部采集的客户交易信息的是（）。
A. 存款余额
B. 存款账户发生业务频率
C. 信用卡及借记卡消费额
D. 个人消费偏好
[单项选择]对于客户经理主动营销的异地企业客户开户业务，客户部门（）上门核实。
A. 主管领导决定是否
B. 视情况而定是否
C. 无须
D. 必须
[单项选择]某日，美元兑日元的即期汇率是110。小张持有美元100元，预计美元在3个月之内下跌，即日元会上涨，预测汇率约为104左右。若小张买入美元看跌日元看涨期权，协定价为109，期权费为美元的1%。3个月后到期时，如果美元兑日元的汇率为104，则小张的外汇期权盈利为（）美元。
A. 5.77
B. 100
C. 204
D. 480.77
[多项选择]经营行客户经理对个人自助循环贷款的客户进行日常检查的内容应包括（）。
A. 对发生过自助借款交易的客户，查询人民银行征信系统和我行CMS系统，检查客户在全部金融机构是否存在不良信用记录等情况
B. 贷款用途包含经营类的，应到现场检查客户的生产经营状况是否正常，是否存在影响贷款安全的因素
C. 现场查看抵押物是否完好，抵押物价值是否出现大幅度下降
D. 及时约见客户或上门催收，发送书面催收通知单
[简答题]
某客户经理为了增进与客户的关系，准备带份礼物去拜访客户。为了让客户更加满意，这位客户年龄较大，客户经理主动询问客户喜欢什么礼物，被客户婉言谢绝。于是，他拿了件几年前别人送他的一副羽毛球拍，因为他没有用便转送了客户。
1.这种馈赠礼物的方式好不好？
2.如不好，问题在哪？
[单项选择]客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。
A. 产品跟进
B. 落实银企协议
C. 异常情况
D. 售后
