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[判断题]写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。
[填空题]深圳市物业管理行业管理的第一栋写字楼是（）由深圳市物业管理公司对特区内第一栋（）—国际商业大厦实施物业管理。
[多项选择]写字楼物业管理绩效的主要指标包括（）。
A. 出租率
B. 租金价格水平
C. 租金拖欠和坏账情况
D. 租约续签、退签等
E. 净租金收入占毛租金收入的比率
[多项选择]写字楼物业管理的重点和难点是（）。
A. 对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高
B. 对安全防范的要求高C、机电设备、智能化系统的管理
C. 制定《业主公约》，召开业主大会E、租赁管理
D. 开展高品味的社区文化活动
[单项选择]物业资产保值率和升值率最大化是写字楼物业管理的（）。
A. 经营目标
B. 服务目标
C. 管理目标
D. 微观目标
[单项选择]物业所有人与使有人满意率最大化是写字楼物业管理（）。
A. 经营目标
B. 服务目标
C. 管理目标
D. 微观目标
[单项选择]（）是高层写字楼物业管理的重中之重。
A. 安全防范
B. 机电设备、智能化系统管理
C. 租赁管理
D. 社区文化活动
[单项选择]收益部分使用率最大化是写字楼物业管理的（）。
A. 经营目标
B. 服务目标
C. 管理目标
D. 微观目标
[单项选择]管理型物业管理企业是具有（ ）物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
A. 战略性
B. 策略性
C. 专业性
D. 综合性
[单项选择]有在区位、档次等方面相当的甲、乙两出租写字楼，甲写字楼的建筑面积月租金为50元／平方米，不含物业管理费；乙写字楼的建筑面积月租金为59元／平方米，含有物业管理费。该类写字楼的物业管理费为每平方米使用面积10元。甲、乙两写字楼的租金相比有（ ）。
A. 甲高于乙
B. 甲低于乙
C. 甲等于乙
D. 不可比
[多项选择]物业管理服务企业接受聘任和委托从事物业管理服务，由委托方与受托方订立约定双方权利、义务的物业管理合同，可以提出聘任和委托要求的有（）
A. 小区业主
B. 房地产开发企业
C. 业主委员会
D. 房地产承建企业
E. 房地产中介机构
[单项选择]写字楼出租过程中，物业管理师常要计划R/U系数，它是（）。
A. 可出租面积/出租单元内建筑面积
B. 出租单元内建筑面积/可出租面积
C. 可出租面积/出租单元内使用面积
D. 出租单元内使用面积/可出租面积
[单项选择]物业服务企业在物业管理中最根本的权利、义务是：依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利和义务。那么下面（）属于物业服务企业的权利。
A. 履行物业服务合同
B. 接受物业委员会的监督
C. 要求委托人协助管理
D. 定期公布物业管理服务费用
[单项选择]物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（ ）的罚款;
A. 10~20%
B. 20~30%
C. 30~50%
D. 40~60%
[单项选择]现有某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，公司下设若干专业分公司履行相应职能，据此判断该企业属于（ ）。
A. 专业型物业管理企业
B. 管理型物业管理企业
C. 投资型物业管理企业
D. 综合型物业管理企业
[单项选择]物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。
A. 产权与经营权分离
B. 业主之上
C. 专业高效
D. 公平竞争
[单项选择]物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的（ ）一并委托他人。
A. 常规服务项目
B. 特约服务项目
C. 全部物业管理
D. 房屋装修管理
[多项选择]所购商用房为办公用房（写字楼）、酒店的，须位于（）或（）的主要商务街区，物业管理规范。
A. 地市级以上城市
B. 地市级（含）以上城市
C. 全国经济百强县
D. 经济开发区
