更多"下列对顾客接待概念的描述中，（）是不全面。"的相关试题:
[单项选择]在茶庄顾客接待的基本环节是：接待、接触、出样、展示、介绍、开票、（）、包扎、递交、送别
A. 收费
B. 试饮
C. 收找
D. 对样
[单项选择]接待顾客应做到（）
A. 一味取悦
B. 矫揉造作
C. 主动接近、适时招呼
D. 过分热情
[单项选择]在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的。
A. 当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
B. 当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
C. 当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D. 当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
[单项选择]对湍流概念描述错误的是（）。
A. 湍流时流体质点在沿管轴流动的同时还做着随机的径向脉动
B. 湍流的基本特征是出现了速度的脉动，它可用频率和平均振幅两个物理量来粗略描述
C. 湍流时，动量的传递不仅起因于分子运动，而且来源于流体质点的脉动速度，故动量的传递不再服从牛顿黏性定律
D. 湍流时，若仍用牛顿黏性定律形式来表示动量的传递，则黏度和湍流黏度均为流体的物理性质
[单项选择]下列正确的护理诊断概念描述是（）
A. 确定具体疾病状态
B. 确定病理状态
C. 类似医疗诊断
D. 侧重对健康状态的本质作出判断
E. 判定个体和群体对健康状态等的反应
[单项选择]顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。
A. 开单收费
B. 成交送别
C. 结算收找
D. 买单
[单项选择]下面对休克概念描述不恰当的是（）
A. 各种严重致病因素引起
B. 慢性微循环障碍
C. 组织灌注广泛、持续、显著减少
D. 生命重要脏器细胞普遍受损，功能障碍
[多项选择]顾客在购买鲜花时，插花员通过对顾客的接待应了解（）等情况。
A. 任何人使用
B. 什么场合使用
C. 顾客对花卉的特殊需求
D. 用花时间
E. 价格
F. 是否送货
[单项选择]下列关于教育技术概念描述正确的是（）。
A. AECT94定义：运用现代化教育媒体，并与传统教育媒体恰当结合，传递教育信息，以实现教育最优化就是电化教育。
B. 教育技术就是教育中的技术，重点在于技术，而不是教育。
C. 在教育技术中，教育与技术的关系，不是相加关系而是相乘关系。
D. 从教育领域看，教育信息技术研究和实践的内容，远远大于教育技术研究和实践的范围。
[单项选择]接待顾客的基本知识是（）
A. 主动热情、善待顾客
B. 揣摩心里、迎合顾客
C. 语言交流、引导顾客
D. 善用服务用语
E. 以上均是
[多项选择]有关电力系统的基本概念描述正确的是（）。
A. 电力系统包含电力网
B. 电力系统和电力网是一回事
C. 动力系统包括电力系统
D. 电力系统不包括发电机
[单项选择]关于银屑病的概念描述最准确的是（）
A. 俗称“手足廨”
B. 急性炎症渗出性皮肤病
C. 呈单次发作性病程
D. 表皮细胞过度增殖性慢性炎症性皮肤病
E. 为皮肤渗出性炎症与增殖性炎症交替的皮肤病变
[单项选择]有关急性肾损伤的概念描述，错误的是（）
A. 48小时内血肌酐绝对值上升0.3mg/dl（26.4μmol/L）
B. 48小时内血肌酐增加>50%
C. 尿量6小时内少于0.5ml/（kg·h）
D. 48小时内血肌酐上升至基础值的1.5倍
E. 尿量12小时内少于0，5ml/（kg·h）
[单项选择]你正在为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作。你正在管理一个以增加顾客接待量和效率为目的零售商店布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成，而且需要商店员工的积极参与。而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是（）
A. 一个资源矩阵
B. 缓存和储备
C. 一个资源筹集日程
D. 一个资源柱状图
[单项选择]你为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作，现在你管理着一个以增加顾客接待量和提高工作效率为目的的零售商店面布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成，而且需要商店员工的积极参与，而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的工会组织的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是（）
A. 一个资源能力矩阵
B. 备用人员和储备金
C. 一个资源日程
D. 一个资源柱状图
[多项选择]关于PON工程测试中的基本概念描述正确的有（）
A. 为了反映光纤衰耗的特性，引进光缆损耗因子的概念。
B. 衰减是光在沿着光纤传输过程中光功率的减少。
C. 光纤损耗与光线长度没有关联，总衰耗数只能表明光纤损耗本身，不能反映光纤的长度
D. 光纤损耗是指光线输出端的功率与发射到光纤时的功率的比值。
[多项选择]下列对画面角度这一概念描述正确的是（）。
A. 侧面角度又称为“动作角度”
B. 背面角度所呈现给观众的演员所表达的信息基本为零
C. 正面角度又称为“表情角度”
D. 角度对影视作品的叙事情节的描述都产生重要的影响
