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[单项选择]在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是：（）
A. 女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪
B. 男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握
C. 男女双方谁先伸手都可以
[多项选择]网络礼仪内容包括（）
A. 注意网上礼貌用语
B. 文字要准确简洁
C. 珍惜时间
D. 助人为乐
E. 尽量使用表情网语
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。
[多项选择]一般礼仪电报包括（）。
A. 特急
B. 请柬
C. 庆贺
D. 吊唁
[多项选择]邻里间礼仪主要包括（）。
A. 邻里间基本礼仪
B. 邻里间居住礼仪
C. 邻里间相处礼仪
D. 邻里间做客礼仪
[判断题]上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握；
[多项选择]走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）
A. 有约在先，守时
B. 登门有礼，举止有方
C. 把握时间，适可而止
D. 茶点烟酒，随意取用
[填空题]个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
[单项选择]加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括（）。
A. 发音准确
B. 吐字清晰
C. 细致周到
D. 口气谦和
[多项选择]咨询师的社交礼仪包括（）
A. 咨询师的举止礼仪
B. 咨询师的职业着装
C. 咨询师的美容化妆
D. 咨询师的电话礼仪
[填空题]对进入到客户休息区的客户按照礼仪要求进行问候，给客户（）的感觉。
[单项选择]在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
A. 赞美
B. 认同
C. 提问
D. 倾听
[单项选择]会议礼仪常识不包括（ ）。
A. 宴会礼仪
B. 迎送礼仪
C. 服务礼仪
D. 文书礼仪
[填空题]个人的基本礼仪主要包括（）、（）、（）、（）。
