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[多项选择]常用的采购绩效评估的指标包括（）
A. 排序法
B. 时间绩效
C. 重点控制法
D. 采购效率（活动）指标
[多项选择]商品采购绩效评估人员主要来自的部门有（）。
A. 采购部门主管
B. 财务部门主管
C. 供应商
D. 外部专家或管理顾问
[单项选择]绩效评估标准的总原则是（）
A. 标准能够达到
B. 要经过协商制定
C. 体现工作成果和组织效率
D. 可以改变
[多项选择]员工工作绩效评估标准通常可以（）
A. 按评估的手段分类
B. 按评语式标准和量表式标准分类
C. 按评估的尺度分类
D. 按标准的形态分类
E. 按标准的属性分类
[多项选择]按标准的属性分类可将绩效评估标准分为（）
A. 主观标准
B. 客观标准
C. 相对标准
D. 绝对标准
[多项选择]按评估的尺度分类可将绩效评估标准分为：（）
A. 类别标准
B. 等级标准
C. 等距标准
D. 比值标准
[多项选择]绩效评估标准本身存在的问题包括（）
A. 主管方面的问题
B. 绩效评估很难评估创意的价值
C. 绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素
D. 绩效评估很难评估团队工作中的个人价值
E. 员工方面的问题
[单项选择]如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的（）
A. 信度
B. 效度
C. 峰度
D. 偏度
[判断题]绩效评估必须制订一定的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相对标准。（）
[单项选择]客户服务绩效评估时，按照一般评分标准，将80分评为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
[单项选择]客户服务绩效评估时，按照一般评分标准，将70分评为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
[判断题]电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充，是信息时代政府绩效评估的主要内容。
[简答题]公共绩效评估与企业绩效评估比较，有什么不同？
[单项选择]下列不属于对人员绩效评估中管理者选取的常用的评估标准的是（）
A. 个人喜好
B. 个人任务的结果
C. 个人特质
D. 个人行为
[判断题]政府绩效评估和电子政务绩效评估是两个相同的概念。
[多项选择]客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
E. 极差
