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[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票不参与乘车积分累积。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )内自动进入账户。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：乘车积分按( )公式计算，其中票面价格以元为单位。
A.乘车积分=票面价格×5
B.乘车积分=票面价格×10
C.乘车积分=票面价格×15
D.乘车积分=票面价格×20
[多选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员乘车积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。
A.网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。
A.网站
B. 自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》中，乘车积分的含义是：购买参与积分累积列车的车票后获得的积分。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》中，活动积分的含义是：会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》第十三条，积分兑换的车票参与乘车积分累积。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》第十七条，乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》中，（ ）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。
A.升级积分
B.评级积分
C.保级积分
D.累计积分
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第十六条，乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）内自动进入账户。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分自进入账户当日起连续( )个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。
A.6
B.12
C.18
D.24
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：会员账户注销后，账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
