更多"合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中,合理"的相关试题:
[判断题]导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
[简答题]旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
[单项选择]因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。
A. 提出批评
B. 不予纠缠
C. 严厉警告
D. 进行安慰
[简答题]导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?
[单项选择]导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分?
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
[多项选择]导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,()。
A. 由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;
B. 有违法所得的,并处没收违法所得;
C. 情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告;
D. 对委派该导游人员的旅行社予以警告,直至责令停业整顿
[判断题]若散客旅游者乘国内航班离站,导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。
[简答题]对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚?
[单项选择]导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持()原则,严守国家机密。
A. 内外有别
B. 宾客至上
C. 不卑不亢
D. 求同存异
[判断题]导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,只要罚款和没收违法所得就行。
[多项选择]导游人员与旅游者的关系是()。
A. 服务关系
B. 合作关系
C. 雇佣关系
D. 平等关系
[单项选择]既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是()
A. 规范化服务与个性化服务相结合的原则
B. 游客至上的原则
C. 安全第一的原则
D. 合理而可能的原则
[判断题]沿途导游是导游人员展示自我、与旅游者沟通感情的最好契机。
[判断题]导游人员在引导旅游者游览的过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,说明和警示要求真实、准确、通俗易懂,不发生歧义。