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[多选题] 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，银行保险机构应当在（）公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所"
[判断题]银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门
A.正确
B.错误
[判断题]本单位及当地货币投诉电话号码
A.正确
B.错误
[填空题]产生职业病危害的单位,应当在醒目位置设置( ),公布本单位职业病防治的规章制度等内容。
[单选题]网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起
( )日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展，指定（）分管本单位消费投诉处理工作，设立或者指定本单位消费投诉处理工作的管理部门和岗位，合理配备工作人员。
A.高级管理人员
B.机构负责人
C.高级管理人员或者机构负责人
D.董事"
[判断题]网约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]银行应在（ ）和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉渠道。
A.总行
B.分行
C.营业网点
D.宣传材料
[单选题]缴费单位应当()向本单位职工公布本单位全年社会保险费缴纳情况接受职工监督。
A.每月
B.每年
C.两年一次
D.三年一次
[单选题]向社会公布供电服务投诉和举报电话。投诉电话应在( )天内，举报电话应在( )天内答复
A.10、5
B.3、5
C.3、7
D.5、10
[判断题]事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当在两小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]加油站采取公布投诉电话，接受社会对其服务评价的方法，目的是( )。
A.改善服务质量，树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
[判断题]纸介质国家秘密载体应当在本机关、本单位内部文印室或者交保密行政管理部门审查批准的单位制作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]依据《社会保险费征缴暂行条例》，缴费单位应当( )向本单位职工公布本单位全年社会保险费缴纳情况，接受职工监督。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[填空题] 企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置（ ），及时处理顾客对药品质量的投诉。
[判断题]企业设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是让服务质量差的员工接受处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]招标项目设有标底的，招标人应当在（）时公布。
A.招标公告
B.评标
C.评标结果公示
D.开标
