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[多项选择]关键绩效指标建立的原则是()
A. 特定的
B. 可度量的
C. 可实现的
D. 现实相关的
E. 有时限的
[填空题]将员工绩效依据一定比例强制划分为若干等级,对高等级绩效员工绩效进行大量奖励,对低等级绩效员工进行绩效改进,处罚甚至于辞退的考评方法是()。
[单项选择]企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是()。
A. 盈利能力
B. 资产质量
C. 债务风险
D. 社会贡献
[判断题]绩效考核指标体系作为绩效薪酬发放的依据,应当包括经济效益指标、风险成本控制指标和社会责任指标。
[判断题]绩效管理的核心环节是确立绩效指标体系和进行绩效评估。()
[单项选择]()环节设定绩效指标和绩效标准。
A. 绩效考核
B. 绩效计划
C. 绩效实施
D. 绩效反馈
[多项选择]供电所应建立的绩效考核办法中其关键指标包含有()。
A. 低压故障报修率
B. 抢修及时率
C. 用户投诉率
D. 电压合格率
[简答题]论述关键绩效指标(KPI)的基本概念及关键绩效指标的作用。
[单项选择]运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤()。
A. 确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标
B. 计划目标、实施目标、评价结果、反馈
C. 确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高
D. 确定长期整体目标、确定短期目标
[单项选择]根据绩效指标的性质来分,绩效指标不包括以下哪项?()
A. 过程指标
B. 特征指标
C. 行为指标
D. 结果指标
[单项选择]建立平衡计分卡的中心工作是开发()和关键绩效指标。
A. 关键成功因素
B. 非关键绩效指标
C. 关键绩效因子
D. 关键开发指标
[判断题]关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。