更多"客户在网银激活新的信用卡后，只能拨打400客服电话设置消费密码和查询密"的相关试题:
[单项选择]客户卡片遗失或被盗，应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片，需加收（）元紧急服务费。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[多项选择]客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
A. 受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题
B. 可以拒绝跟客服人员进行沟通
C. 受理人员应积极与客服中心共同妥善处理投诉，不得拒绝接听或强行
D. 对于无法立即答复的，应约定处理时限，并根据要求留下网点投诉受理人员
[多项选择]电话银行非签约客户可以拨打电话办理（）业务。
A. 转账、缴费
B. 咨询投诉
C. 紧急挂失
D. 账务查询
[单项选择]客户拨打哪个电话可以更换彩铃歌曲（）
A. 12520
B. 12580
C. 12530
D. 10086
[单项选择]A客户呼叫转移到B客户手机上，C客户拨打A客户电话，请问在B客户详单中将显示（）
A. A客户手机号码
B. C客户手机号码
C. 详单中有记录，但没有号码
[判断题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
[单项选择]客户办理约定账户还款功能解约时（不再使用约定账户还款功能），请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员不再通过（）交易码进行解约操作。
A. 8311
B. 8312
C. 8321
D. 2555
[单项选择]客户在拨打华夏银行客户服务中心电话时，通讯费用（）。
A. 免费
B. 由华夏银行承担
C. 由客户自行承担
D. 以上都不正确
[简答题]拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？
[单项选择]小额贷款客户拨打咨询电话时，由（）负责接受客户的咨询，了解客户的基本情况和贷款需求。
A. 信贷员岗
B. 受理岗
C. 记账岗
D. 小额贷款业务主管岗
[判断题]客户丢失手机需要暂停手机银行的，可通过拨打客服热线进行办理。
[单项选择]持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]持有蜀信卡客户一旦发生卡片丢失，应立即拨打四川农信客服电话或者到信用社营业网点进行（），以保障资金安全。
A. 冻结
B. 挂失
C. 存钱
D. 报警
[单项选择]邮储信用卡到期之前，如果持卡人不愿在继续使用，应在多少天之内，可拨打客服电话通知信用卡中心（）。
A. 30天
B. 50天
C. 60天
D. 90天
[判断题]升级版贵宾健康医疗服务通过拨打客服中心电话95561享受预约挂号及免费体检等服务。
[单项选择]损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]中国移动全球通、天山通、动感地带客户可以拨打电话（）开通彩铃业务。
A. 12580
B. 12530
C. 1860
[单项选择]客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
A. 账户查询
B. 金融信息查询
C. 短信定制服务
D. 签约信息管理
[单项选择]客户拨打95598电话后，按（）号键，可以申请故障报修服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 0
