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[单项选择]以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。
A. 遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续
B. 办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理
C. 办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理
D. 客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
[单项选择]存款介质正式挂失（）个自然日后，可办理补发存款介质或挂失销户手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[单项选择]客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]单位客户办理存款介质挂失业务，授权他人办理时，应出具下列哪些材料（）。
A. 书面申请书
B. 单位营业执照或组织机构代码证
C. 法定代表人或单位负责人授权书
D. 法定代表人或单位负责人有效身份证件
E. 代理人有效身份证件
[多项选择]如何办理存款证实书挂失业务（）
A. 应持单位公函及预留印鉴向开户行办理挂失
B. 开户行确认存款确属申请人所有且未被支取、冻结或换单质押后方可受理
C. 开户行受理7日后，存款单位须持挂失申请书第二联来行补办“中国建设银行存款开户证实书”
D. 开户行受理日当日，存款单位持挂失申请书第二联来行补办“中国建设银行存款开户证实书”
[判断题]办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。
[单项选择]以下关于客户遗失存款介质，办理临时挂失的描述中，错误的是（）。
A. 客户遗失存款介质，可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续
B. 客户遗失存款介质，可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续
C. 客户遗失存款介质，可由存款人或代理人到同一法人农合机构任一营业网点办理临时挂失手续
D. 客户遗失存款介质，可由存款人或代理人通过同一法人农合机构电子渠道办理临时挂失手续
[单项选择]储蓄挂失业务中，上门挂失服务主要是为了支取款项挽救存款人的生命，为此，挂失补换发介质或者重置密码后，银行应当进行以下（）项操作。
A. 立即注销存款人的挂失账户
B. 立即解冻存款人的挂失账户
C. 立即冻结存款人的挂失账户
D. 立即激活存款人的挂失账户
[单项选择]存款挂失业务不包括（）
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 身份证挂失
[多项选择]客户提供（）等基本要素后，经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时，可予办理正式挂失业务。
A. 有效身份证件
B. 牡丹灵通卡的姓名
C. 卡号
D. 余额及开户日期
[多项选择]在受理正式挂失业务时，通常银行不应接受挂失的情况（）。
A. 不记名式的存单（折）
B. 被司法机关依法冻结的储蓄存款
C. 依法出具质押的储蓄存款
D. 已被提取的储蓄存款
[单项选择]存款挂失业务属于特殊业务，必须经（）授权。
A. 主任
B. 会计主管
C. 信贷专管员
D. 单位负责人
[单项选择]书面正式挂失受理网点可与存款人约定在（）个工作日以内办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多项选择]下面哪些存款不能办理挂失业务（）。
A. 有家庭纠纷的储蓄存款
B. 已做个人存款证明的存款
C. 已转为收益的储蓄存款
D. 已做个人权利凭证质押贷款存款
[判断题]异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
[单项选择]8572存折（单）银承挂失支持对个人指定帐户使用的介质进行口头或书面挂失以及介质密码挂失。口头挂失不能对（）处理。
A. 存单
B. 存折
C. 开户证实书
D. 密码
[多项选择]个人存款挂失业务主要优化内容（）。
A. 取消《个人挂失业务申请书》凭证
B. 将个人存款挂失核实工作纳入系统管理
C. 个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能
D. 新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
[单项选择]通过（）办理的华夏卡正式挂失可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续
A. 电话银行
B. 自助设备
C. 柜台
D. 以上均可
