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[多项选择]卓越绩效标准模型中代表结果的要素有()
A. 对人力资源的关注
B. 过程管理
C. 经营管理
D. 经营结果
E. 过程结果
[填空题]以人为本、过程管理及经营结果组成了卓越绩效模型中的“()”,它强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性,通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范,高效地实现组织所追求的经营结果,关注的是组织如何正确地做事,解决的是效率和效果的问题。
[简答题]中国通服千亿级卓越绩效企业战略目标的驱动因素是什么?
[判断题]卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。
[填空题]卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。
[填空题]《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了()的准则,也可用于质量奖的评价。
[单项选择]属于多维绩效阶段的绩效模型是()。
A. 杜邦模型
B. 卓越模型
C. 沃尔评分法
D. 高绩效工作系统
[多项选择]根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有()。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
[单项选择]在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是()。
A. 卓越模型
B. 沃尔评分法
C. 杜邦模型
D. 平衡计分卡
[单项选择]取得卓越绩效的核心驱动力是()
A. 思维方式
B. 成就导向
C. 个人目标
D. 素质能力