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[填空题]卓越绩效模型中“领导三要素”指领导作用、战略以及（）为中心。
[单项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。
A. 水平-趋势-对比-整合
B. 趋势-对比-水平-整合
C. 对比-趋势-水平-整合
D. 整合-水平-趋势-对比
[简答题]卓越绩效评价准则结果类采用水平-趋势-对比-整合（简称Le-T-C-I）的四个要素评价组织结果的成熟度，其中“趋势”评价要点是什么？
[填空题]以人为本、过程管理及经营结果组成了卓越绩效模型中的“（）”，它强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性，通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范，高效地实现组织所追求的经营结果，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和效果的问题。
[填空题]卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准，以（）为导向，追求卓越绩效管理理念。
[单项选择]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（）
A. 正确介绍产品或服务
B. 回款及时
C. 不收取礼品或礼金
D. 维护长期稳定的客户群
[单项选择]GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。
A. 展开-方法-学习-整合
B. 学习-展开-方法-整合
C. 方法-展开-学习-整合
D. 整合-方法-展开-学习
[简答题]卓越绩效评价准则“结果”评分项分数为50%，表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度？
[判断题]卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。
[简答题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的是什么？
[单项选择]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（）
A. 基本标准主要用于激励性报酬决策
B. 基本标准在于考察员工的创新意识和能力
C. 卓越标准对评估对象没有强制性要求
D. 卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况
[填空题]《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。
[多项选择]根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
[单项选择]GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。
A. 术语和定义
B. 评价要求
C. 规范性引用文件
D. 范围
