更多"以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）"的相关试题:
[单项选择]通过什么途径去了解和确认顾客的需求（）
A. 暗示
B. 直接询问
C. 开放式问题
D. 眼神交流
[判断题]顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
[多项选择]在站点架设和数据采集时，需求考虑以下哪些方面（）
A. 站点架设需要充分考虑天线的架设高度和位置，通常要求天线的高度比天面的高度高出5m以上
B. 接收机的天线需放置到车顶
C. 发射机功率一般设置在10w到40w之间
D. 数据采集的密度必须服从李氏定理
[多项选择]在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处，应该从以下哪些方面介绍（）
A. 原装精品座套是厂家根据车座椅量身制作的，严丝合缝，不会出现错位，变形现象
B. 原装精品座套使用大品牌面料，更透气、吸汗、耐磨，洗后不缩水、晒后不退色
C. 原装精品座套做工精良，不会出现跳线、扒缝现象
D. 原装座套不便宜
[多项选择]涉嫌虚假零售贷款，通常伴随着某方面真实性的不确定性。通常情况下零售贷款的真实性应从以下哪些方面的基本特征进行判断（）。
A. 抵押物评估价值真实性
B. 抵押物真实性
C. 借款人身份真实性
D. 交易真实性
[多项选择]当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（）
A. 维修技师的专业水平
B. 专业检测设备及工具
C. 质量可靠并有质量担保的一汽-大众原装备件
D. 备件质量可靠，但价格高
[单项选择]客户开发过程中，应通过交谈及时了解顾客的真实想法，若客户可需求与自己的方案有不同，加油站员工应（）。
A. 及时调整方案
B. 终止谈判
C. 什么都不做
D. 以上都不是
[多项选择]SPIN销售流程包括以下哪些方面（）
A. 客户分析、建立客户信任
B. 挖掘客户需求、服务价值演示
C. 成交与异议防范
D. 划款与介绍
[多项选择]文档质量涉及以下哪些方面（）。
A. 及时性
B. 规范性
C. 完整性
D. 准确性
[多项选择]功能障碍主要表现以下哪些方面（）
A. 躯体功能
B. 精神功能
C. 言语功能
D. 社会功能
E. 以上均是
[多项选择]为确认银行承兑汇票贸易背景真实性，对提供的交易合同，应从以下哪些方面进行审核？（）
A. 购销合同是否有交易双方的合法有效签章
B. 付款方式是否约定以银行承兑汇票进行结算
C. 申请办理的汇票是否在交易合同约定的有效期内
D. 购销合同所载明的商品交易是否真实，是否符合批准的经营范围
[单项选择]轮胎规格表示包括以下哪些方面（）
A. 外直径、轮辋直径、断面宽度、断面扁平度
B. 外直径、轮辋直径、断面宽度
C. 外直径、内直径、断面宽度、断面扁平度
D. 外直径、内直径、轮辋直径、断面扁平度
[判断题]销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。
[多项选择]不同的网络计算平台对网络性能和功能的需求是不一样的。可从以下哪些方面评价计算平台的性能（）
A. 处理器性能
B. 内存
C. 操作系统
D. 网络配置
[多项选择]企业本质安全包括以下哪些方面（）。
A. 人的本质安全化
B. 机的本质安全化
C. 环境的本质安全化
D. 管理的本质安全化
[多项选择]SecCenter实时监控功能包括以下哪些方面（）
A. 实时监控每台设备流量
B. 实时监控带宽利用率
C. 实时按协议统计网络流量
D. 实时按应用查看流量
[多项选择]绩效计划的制定包括以下哪些方面（）
A. 确定绩效目标
B. 确定绩效评估标准
C. 绩效计划沟通
D. 形成绩效目标文件
E. 绩效实施
[多项选择]行为评分可以应用在以下哪些方面（）
A. 零售分池
B. 信用卡额度调整
C. 贷后风险监控
D. 信贷政策制定
E. 贷款审批
