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发布时间:2023-11-14 19:43:27

[多项选择]物流质量管理的特点有()
A. 局部范围管理
B. 只管理物流对象
C. 管理的对象全面
D. 管理的范围全面
E. 全员参加管理

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C. 全面管理
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A. 全员参与
B. 全程控制
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B. 全体
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A. 预防性控制
B. 管理质量形成因素
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C. 物流工作质量
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A. 全员
B. 全过程
C. 全方位
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A. 物流质量管理手册
B. 物流质量管理规范和质量计划
C. 物流服务规范
D. 顾客投诉记录
[单项选择]物流质量管理的核心是()。
A. 增加包装保护措施,减少货物损失
B. 减少物流过程中的货物损失率
C. 外包物流实体功能、自留虚拟功能
D. 以工程和作业质量保障物流质量
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