更多"客户的需要是一定时间的需要，因此，客户服务应（）。"的相关试题:
[判断题]客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。
[判断题]在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
[判断题]受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
[判断题]倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
[判断题]一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进；对有需要的客户耐心细致解答问题，通过主动辅导服务获得客户信任。
[单项选择]重要客户服务系统服务于大型、重要客户，因此每户的开通都需要（）审批。
A. 总行
B. 省分行
C. 市分行
D. 县支行
[单项选择]一个客户需要控制备份数据库的所需要的时间，哪个不需要了解（）。
A. 需要备份的数据总量
B. 需要备份的数据类型
C. 客户期望的最大的备份过程所需要的时间
D. 计划备份的天数
[判断题]当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。
[判断题]无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
[判断题]客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。
[判断题]满意的客户不一定是忠诚的客户，而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。
[单项选择]客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理？（）
A. 告知客户同意交钱，尽快配送
B. 告知客户我们帮客户联系配送，尽快给客户配送
C. 记录信息，将问题升级给高级客服人员核实处理
D. 联系配送尽快给客户配送，同时帮客户说话，让配送少收一点运费
[判断题]柜员临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。
[判断题]任何社会都需要一定的管理和行为规范来保证人们能够有秩序地进行生产和生活，因此都需要国家和法。
[单项选择]网络图中一项需要消耗一定资源，经过一定时间才能完成的具体工作称作（）
A. 活动
B. 事件
C. 路线
D. 节点
[单项选择]临时性客户是指需要用电时间短暂，一般不超过（）个月的客户。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]许多（）只能利用中午休息时间来银行办理业务，因此客户量在中午时间会比较大。
A. 老年客户
B. 上班族客户
C. 退休客户
D. 理财客户
[判断题]产生单相思心理问题的人都会很痛苦，因此一定需要将这种感情向对方表白。
