更多"电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切"的相关试题:
[单项选择]电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。
A. 表情
B. 神情
C. 感情
D. 眼神
[单项选择]（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根据客户的需要推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望。
A. 中介式营销
B. 刺激-反映
C. 了解-配方
D. 需要-满足
[多项选择]客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。
A. 客户的原因
B. 客户经理的原因
C. 外界的原因
D. 银行方面的原因
[单项选择]驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用（）按在自己的胸口部位。
A. 食指
B. 中指
C. 大拇指
D. 手掌
[单项选择]接待人员同客户交谈时，要使客户产生（）。
A. 滑稽感
B. 怀疑感
C. 无奈感
D. 亲切感
[单项选择]在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是（）。
A. 手掌朝下，指出那个人
B. 手腕抖动，指出那个人
C. 手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人
D. 用食指指出那个人
[多项选择]与客户交谈时的禁忌有：（）
A. 不问收入
B. 不问年龄
C. 不问健康
D. 不问经历
E. 不问婚姻家庭
[单项选择]与客户交谈时的距离应在（）。
A. 15-45cm
B. 80-120cm
C. 3cm
D. 3cm以上
[判断题]为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
[单项选择]营销员与客户交谈结束时，应向客户表示感谢，说声“（）”。
A. 回见
B. 谢谢、打扰您了
C. 有事找我
D. 您好
[单项选择]员工与客户长时间交谈，目光应注视客户（）
A. 眼睛
B. 两眼之间、鼻梁上方的三角区域
C. 嘴
D. 整个面部，不要聚焦于一处，以散点柔视为宜
[单项选择]与客户交谈时，不属于文明用语的是（）
A. 您好
B. 打扰了
C. 少废话！少罗嗦！
D. 劳驾
[单项选择]房地产经纪人员与客户交谈时，应注意（）。
A. 自我感受
B. 自我发挥
C. 与客户目光交流
D. 自我评价
[填空题]大客户经理在接待大客户时，需注意倾听大客户的讲话，认真回答大客户提出的问题。在交谈过程中对大客户提出的业务咨询应进行详细讲解，并善于发现（），及时向大客户（）。
[填空题]电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
[单项选择]使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
A. 兴趣
B. 信任度
C. 总价值
D. 数量
