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[单项选择]手机银行（WAP）对个人客户提供柜面注册、（）注册两种方式。
A. 电话银行
B. 手机银行
C. 自助设备
D. 网上银行
[单项选择]个人客户营销管理系统（简称PBMS）用户登录是指统一认证系统认证的（）进入个人客户营销管理系统的方式。
A. 客户经理
B. 合法柜员
C. 营业经理
D. 支行行长
[多项选择]个人支票注册客户需提供（）
A. 本人有效身份证件
B. 活期一本通
C. 印鉴卡
D. 个人支票协议一式两份
[多项选择]个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A. 柜面注册客户
B. 自助注册客户
C. 密码客户
D. 证书客户
[多项选择]个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。
A. 本人有效身份证件
B. 注册账户凭证原件
C. 首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
D. 如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件
[简答题]个人网银柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。
A. 普通客户管理
B. 潜力客户管理
C. 优质客户管理
D. 一般客户管理
[多项选择]网银个人客户联动注册（E20219）交易提供了（）服务
A. 注册借记卡
B. 注册网银
C. 申请口令牌
D. 绑定口令牌
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
A. 普通客户
B. 潜力客户
C. 中端客户
D. 高端客户
[多项选择]网银个人客户联动注册（E20219）交易成功后，银行提供给客户的信息有（）
A. 网银初始用户名
B. 网银市场细分
C. 网银优惠模式
D. 动态口令牌序列号
[多项选择]网银个人客户注册（E20201）交易成功后，银行提供给客户的信息有（）
A. 网银初始用户名
B. 网银市场细分
C. 网银优惠模式
D. 动态口令牌序列号
[单项选择]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）
A. 余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
B. 卡内定活互转、向其他账户转账
C. （电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D. 以上全部正确
[多项选择]个人网上银行系统为客户提供个人贷款功能，主要包括以下哪几种功能（）
A. 我的贷款
B. 归还贷款
C. 贷款维护
D. 贷款试算
E. 贷款申办
[多项选择]邮储个人网银柜面注册客户根据身份认证方式不同，可分为（）。
A. UK+短信客户
B. 电子令牌客户
C. 手机短信客户
D. UK＋电子令牌客户
[单项选择]信用卡目标客户快速营销系统提供（）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
A. 划介质
B. 手输
C. 划介质或手输
D. 其他方式
[单项选择]个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
A. 优质客户状态调整
B. 客户管理模块
C. 日常事务管理模块
D. 待跟进客户管理
[多项选择]重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）
A. 互联网接入方式
B. 主机直联方式
C. 与外资银行接入方式
D. 客户端接入方式
E. 呼叫接入方式
[多项选择]C3法人资金查询与分析系统可以查询客户资金交易明细信息，系统提供的查询方式包括（）。
A. 实时查询
B. 非实时查询
C. 通过C3信贷数据应用系统查询
D. 通过C3数据直通车查询
