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[多项选择]全面质量管理的特点，集中表现在（）质量管理等方面。
A. 全面
B. 全体
C. 全过程
D. 全能
E. 全员
[单项选择]全面质量管理的特点不包括：（）。
A. 全过程管理
B. 全员参与管理
C. 全项目管理
D. 科学管理
[多项选择]以下哪几项是全面质量管理的特点（）。
A. 全员
B. 全过程
C. 全方位
D. 多方法
[单项选择]全面质量管理的特点“三全一多”是指（）。
A. 全部门、全过程、全检验、多分析
B. 全公司、全工序、全范围、多统计
C. 全员、全过程、全范围、多方法
[判断题]全面质量管理的特点是严格进行质量的检验，因为只要严格的检验产品，就能有效的提高产品的质量。
[单项选择]全面质量管理的主要特点是突出一个（）。
A. 质量
B. 管理
C. “全”
D. 质量管理
[单项选择]对全面质量管理方法的特点描述恰当的是（）。
A. 单一性
B. 机械性
C. 多样性
D. 专一性
[单项选择]属于全面质量管理基本思想的内容为（）
A. 用户满意
B. 实行严格的标准化、制度化生产管理制度
C. 用数据说话
D. 建立、健全组织机构
E. 以上都是
[填空题]全面质量管理有四个特点，即质量管理的科学性、服务性、预防性和（）。
[填空题]全面质量管理的特点，是把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防、（）为主。
[单项选择]以下工作不属于全面质量管理的基础工作（）。
A. 标准化工作
B. 质量信息工作
C. 投标签订工作
D. 质量保证体系
[单项选择]下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
A. 持续改进
B. 员工参与
C. 局部改进
D. 满足客户的需求
[单项选择]下列属于全面质量管理的基本指导思想之一是（）。
A. 用户至上
B. 产品之上
C. 严守标准
D. 专家作用
[单项选择]质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一，是职工参与全面质量管理特别是（）活动的一中非常重要的组织形式。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
