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[判断题]绩效评价的基本程序包括：确定工作构成，确定绩效评价标准，评价实施，评价面谈，以及制定绩效改进计划。
[判断题]控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。
[填空题]行政控制过程大体上可分为确定控制标准、（）和纠正偏差三个相互衔接的步骤。
[单项选择]控制标准是控制过程中用以计量实际或预期工作成果的尺度。标准的确定应注意以下问题（）
A. 要有明确的控制对象
B. 控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据
C. 标准的确定要明确关键控制点
D. 控制标准可分为定量标准和定性标准两大类
E. ABC
F. ABD
G. ABCD
[判断题]管理者发展的第一步是组织未来的长期发展要求。
[判断题]绩效考核是个评价表，而绩效考核是过程控制。
[判断题]销售控制程序的第一步是比较销售人员的绩效标准和实际绩效的差异。（）
[单项选择]确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（），确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的绩效情况，减少不必要的管理成本。
A. 多因性
B. 多维性
C. 单一性
D. 动态性
[多项选择]确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。
A. 建立评价指标体系
B. 设定评价标准
C. 审核关键绩效指标
D. 评价指标
[判断题]基准评价（benchmarking）是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。
[判断题]预算的实现需要通过绩效管理进行调整与控制，缺乏相应绩效考核的预算会造成实际的经营结果与战略目标相脱钩。
[判断题]根据确定控制标准的方法可划分程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制。
[判断题]在绩效计划环节，要设计绩效指标和绩效标准。
[单项选择]衡量成效是指控制过程中将实际工作情况与预先确定的控制标准进行的比较。衡量成效的工作应注意以下问题（）
A. 要采用有效的衡量手段和方法
B. 衡量成效应具备向前看的思想
C. 要重视对各级主管人员工作成效的衡量与评价
D. AB
E. BC
F. ABC
[判断题]激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
[单项选择]综合柜员职级工资参照人力资源部定薪标准确定，基本工资标准与绩效工资标准的比例为？（）
A. 7：3
B. 8：2
C. 6：4
D. 9：1
[单项选择]确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
A. 建立评价指标体系
B. 设定评价标准
C. 审核关键绩效指标
D. 评价指标
[多项选择]政府绩效评估指标确定的价值标准是（）。
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
E. 民主
