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发布时间:2024-01-12 21:07:31

[判断题]即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。

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[判断题]即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
[单项选择]上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。
A. 通知上司家人把衣服送达
B. 自己到上司家里去拿
C. 让上司自己去家里更换
D. 去买新的服装
[判断题]当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
[多项选择]上司出差期间,秘书应该()。
A. 按照被授权范围处理自己的事务
B. 重要事情等上司来决定
C. 遇有急事可代替上司作决定
D. 企业发生的重要事情,要一一记录
[判断题]要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。
[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
[单项选择]下属对待上司应该持以什么养的态度()
A. 尽力表现
B. 忠于上司
C. 阿谀奉承
D. 里表不如一
[单项选择]在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的(),难于找到属于自己的私人空间。
A. 嘉奖
B. 督查
C. 帮助
D. 干扰
[单项选择]上司决定参加某个会议时,文员不应该()。
A. 只在便笺上写好会议名称
B. 除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C. 如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D. 和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
[单项选择]上司工作时秘书代为拒绝来客,应该()。
A. 解释说上司不在办公室
B. 说明上司今天的日程内已不能再安排约见,向对方表明一旦上司有时间会立即见他
C. 借口说上司的约见日程已满
D. 解释说上司正在开会
[单项选择]在下面的哪个场合,秘书应该向上司请示、汇报()。
A. 当上司正忙于紧要问题时
B. 工作中出现的新问题或难以把握的事项
C. 琐碎的小事
D. 上司开会或与他人洽谈工作时
[多项选择]上司和来客坐下后,秘书端上茶水时,应该()。
A. 用托盘,既雅观又卫生
B. 将茶水倒得满满的,以示热情好客
C. 将茶杯放在客人身旁的茶几上,不要忘记轻声说“请用茶”
D. 主客交谈的时间如果较长,秘书要中途为他们添水

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