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[判断题]要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
[多项选择]上司出差期间，秘书应该（）。
A. 按照被授权范围处理自己的事务
B. 重要事情等上司来决定
C. 遇有急事可代替上司作决定
D. 企业发生的重要事情，要一一记录
[单项选择]下属对待上司应该持以什么养的态度（）
A. 尽力表现
B. 忠于上司
C. 阿谀奉承
D. 里表不如一
[单项选择]在下面的哪个场合，秘书应该向上司请示、汇报（）。
A. 当上司正忙于紧要问题时
B. 工作中出现的新问题或难以把握的事项
C. 琐碎的小事
D. 上司开会或与他人洽谈工作时
[单项选择]上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。
A. 只在便笺上写好会议名称
B. 除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
C. 如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D. 和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
[单项选择]上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。
A. 解释说上司不在办公室
B. 说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他
C. 借口说上司的约见日程已满
D. 解释说上司正在开会
[判断题]新增加的辅食应该在喂奶后吃，喂完辅食之后再喂一些水。
[多项选择]上司和来客坐下后，秘书端上茶水时，应该（）。
A. 用托盘，既雅观又卫生
B. 将茶水倒得满满的，以示热情好客
C. 将茶杯放在客人身旁的茶几上，不要忘记轻声说“请用茶”
D. 主客交谈的时间如果较长，秘书要中途为他们添水
[判断题]如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。
[单项选择]文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（）
A. 准备旅行计划和旅馆信息
B. 代替上司制定约会计划
C. 为商务洽谈收集资料
D. 把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
[判断题]即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
[单项选择]某员工发现其上司超越权限向其交办的事项，该员工应该：（）。
A. 按照上司要求办理
B. 先按照上司要求办理，然后向上一级领导报告
C. 有权拒绝办理，并向上一级领导报告
D. 向其上司提示，提示无效后，按照上司要求办理
[简答题]文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？
[单项选择]当你初入职场知道上司的一个秘密时，你应该选择和谁分享？（）
A. 上司本人
B. 同事
C. 和谁都不说
[判断题]文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。
