更多"顾客反映，方向盘打死后容易熄火，其他正常，请问最大的可能原因是什么？（"的相关试题:
[单项选择]有个顾客反映自动变速器挂档时发动机经常熄火。技师A说：“应检查一下怠速转速是否过低”。技师B说：“要考虑变速器的TCC是否有问题”。技师C说：“发动机缺火也可能造成这种故障现象出现”谁的说法正确？（）
A. 技师A和B
B. 技师B和C
C. 大家都对
D. 大家都不对
[单项选择]2.0LMONDEO客户抱怨：“打方向到底时，发动机容易熄火。”可能的故障原因是（）
A. 液力助力方向机有问题
B. 动力转向压力开关有问题
C. 怠速阀积碳卡滞
D. 2和3都是正确的
[判断题]顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。
[单项选择]如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时，应（）。
A. 强行制止
B. 劝阻
C. 履行告知义务
D. 及时礼貌、委婉地劝止
[多项选择]反映顾客忠诚的标志（）。
A. 顾客自己是回头客
B. 说服亲友购买
C. 对质量问题不抱怨
D. 自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
[简答题]为何发动机熄火后将点火开关接通，容易烧坏点火线圈？
[单项选择]由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。
A. 广泛性
B. 时效性
C. 相对性
D. 主观性
[单项选择]由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。
A. 广泛性
B. 时效性
C. 相对性
D. 主观性
[判断题]促销效果分析主要包括促销前后销量利润、期间费用、顾客反映及供应商配合情况等。
[简答题]一名顾客来到了小徐的服装店，小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗，十分容易相处，对小徐介绍的服装感到满意，也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装，她应该好好抓住这个机会，努力向顾客介绍自己店里的服装，促成交易。
小徐在和顾客交谈的过程中，了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征，把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看，接着说："这是今年新出的一款上衣，它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A，这件上衣挺适合您的，它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的，价钱也十分合理，我们店讲的是一分钱一分货。"顾客这时开始认真地检查这件上衣，小徐立即向顾客做出服装的质量保证，还告诉顾客该店还包括服装的售后服务，从而打消了顾客对服装质量的疑虑。
在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后，小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张，答道："您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。但是如今，又有了这种颜色回潮的迹象。"顾客想了想后，对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机，对顾客说："同志，现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套服装就是您的了。"顾客犹豫了一下，便点了点头。几分钟以后，顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店，小徐顺利地促成了这笔交易。这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客，还有哪些类型的顾客？
[单项选择]从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。
A. 感受和满意
B. 满意和期望
C. 感受和期望
D. 理念和满意
[单项选择]使用交流发电机时应注意发动机熄火时，应将点火开关断开，否则容易烧坏（）。
A. 调压器
B. 发电机定子
C. 转子线圈
D. 硅二极管
[单项选择]由于乙醇汽油具有较强的（）特性，使用中容易造成油质含水，导致发动机不易点火或熄火。
A. 清水
B. 溶胀
C. 腐蚀
D. 清洗
[单项选择]柴油机突然自动熄火，熄火前有运转声音沉闷、排气管冒黑烟、转速下降的征兆，熄火后摇转不动曲轴，以下原因错误的是（）。
A. 拉缸
B. 烧瓦
C. 缺少机油或缺水
D. 缺少柴油
[填空题]将机油熄火手柄打至（）位置，可实现熄火停车。
