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[多选题]下列不属于D级供电营业厅(自助缴费厅)必备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.验钞机
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
[单选题]下列属于D级供电营业厅(单一功能收费厅)必备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.显示屏
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.复印机
F.平板电视
[多选题]下列属于C级供电营业厅应具备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.验钞机
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.评价器
F.平板电视
[多选题]下列属于B级供电营业厅应具备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.验钞机
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.评价器
F.电脑
[多选题]下列属于A级供电营业厅应具备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.验钞机
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.评价器
F.电脑
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：AB级供电营业厅必须具备的服务设施及用品的有( )。
A.营业厅时间牌
B.禁烟标志
C.意见箱（簿）
D.自助缴费终端
[填空题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：A.B级供电营业厅实行(____)。
[判断题]C级供电营业厅应具备的服务功能有业务办理、收费、告示、引导。( )
A.正确
B.错误
[判断题]A、B级供电营业厅应具备的服务功能有业务办理、告示、引导、洽淡。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[填空题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：C级厅或C级自助营业厅为（ ）营业厅。
