[多选题]ETC客户服务业务包括( )。
A.发行
B.售后
C.通行
D.咨询

更多"[多选题]ETC客户服务业务包括( )。"的相关试题:

[多选题]217.ETC客户服务业务包括（ABCD）。
A.发行
B.售后
C.通行
D.咨询

[多选题]ETC客户服务指标包括( )
A.客户服务满意度
B.服务投诉率
C.有责投诉率
D.电子标签故障更换率

[多选题]ETC客户服务主要包括( )等。
A.新办业务
B.售后服务
C.应用服务
D.拓展业务

[多选题]219.ETC客户服务指标包括（ABCD）
A.客户服务满意度
B.服务投诉率
C.有责投诉率
D.电子标签故障更换率

[多选题]60.ETC客户服务主要包括（ABC）等。
A. 新办业务
B.售后服务
C.应用服务
D.拓展业务

[多选题]客户服务业务包括( )
A.发行
B.售后
C.通行
D.投诉

[多选题]客户服务业务包括( )等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。
A.发行
B.售后
C.通行
D.咨询
E.投诉

[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保客户服务的 ,保障客户服务的和客户满意度。( )
A.标准化
B.规范化
C.一致性
D.有效性

[简答题]ETC客户投诉类型包括哪些?

[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.标准化
B.规范化
C.制度化
D.程序化

[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化

[单选题]ETC自助服务终端是提供ETC业务自助服务的线下非人工服务渠道，根据客户实际需要进行布设并提供(　　)小时服务。
A. 5X24
B. 7X24
C. 5X8
D. 7X8

我来回答:

提交