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[单选题]按我行银行卡业务的规定,以下关于我行个人卡办理解除临时挂失业务审核要求的描述不正确的是(1.50分)
A.审核客户是否提交‘挂失业务申请表’客户联。
B.审核代理办理是否出具持卡人与代理人有效身份证件及复印件。
C.审核是否监护人陪同未成年人办理,并出具监护关系证明及有效身份证件及复印件。
D.审核授权书及复印件是否加盖公章。
[单选题]以下关于我行银行卡卡密码挂失及重置的业务规定描述正确的是(1.50分)
A.卡密码挂失是为遗失银行卡客户办理的业务
B.办理密码挂失后,才可以马上为客户办理卡密码重置
C.单位卡委托代理人办理只要出具授权书即可
D.附属卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理,但允许代理
[单选题]以下以下不属于我行办理卡密码挂失及重置业务的交易处理要求的是(1.50分)
A.操作‘[020701]卡密码挂失’交易,为客户办理密码挂失
B.操作‘[020701]卡密码重置交易’为客户重置卡密码
C.操作‘[020701]卡密码修改’交易,为客户办理密码修改
D.通过‘[010200]查询客户信息’交易,查询客户信息是否正确
[多选题]按银行卡业务规定,按我行银行卡业务规定,以下属于个人卡修改密码的业务受理中所要求提交的材料有(2分)
A.客户填写的‘特殊业务申请书’
B.客户提交的借记卡
C.客户提交本人有效身份证件及复印件
D.主卡持卡人办理附属卡密码修改,提供主卡本人有效身份证件及复印件
E.属于死亡挂失情况,提交‘继承权证明书’‘死亡证明’及合法继承人的有效身份证件及复印件
[判断题]按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]密码挂失( ),方可办理修改/重置密码业务。
A. 当天
B.3天
C.5天
D.7天
[简答题]各发卡网点不受理委托代理密码挂失和委托代理密码重置业务。
[判断题]新柜面上线后，办理密码挂失及重置时，需填写及扫描《挂失业务申请书》并登记《挂失申请书保管登记簿》。（）
A.正确
B.错误
[单选题]按我行银行卡业务规定,以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易结果处理要求描述正确的是(1.50分)
A.核对业务交易单打印的产品类型,金额,存期是否相符
B.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上签名确认
C.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上加盖相关讫章
D.核对客户现金/转账款项是否与存入的金额一致
[单选题]按我行银行卡业务规定,以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易处理的规定描述不正确的是(1.50分)
A.通过‘[010200]客户信息维护’交易,查询客户信息是否正确
B.操作‘[030103]持卡开子账户’交易,可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
C.操作‘[030103]持卡开子账户’交易,需要联动以现金方式将客户存款存入账户
D.如客户以转账方式存入款项,操作存款模块的现金交易
[判断题]银行卡密码挂失后可立即进行密码重置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按银行卡业务的规定,对于未激活的卡,必须先操作卡密码挂失与卡密码重置交易,才可以办理卡书面挂失。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]按我行银行卡业务的规定,以下对我行个人卡开其它产品业务描述正确的是(1.50分)
A.个人卡开其它产品业务不允许跨法人办理。
B.单位卡,附属卡允许办理该业务。
C.代理人办理,提供持卡人有效身份证件即可办理。
D.未成年人办理,提供监护人有效身份证件即可办理
[单选题]银行卡密码挂失后，（）天后可进行密码重置。
A.当即重置密码并生效
B.1
C.3
D.7
[判断题]贷记卡只能在柜面办理密码重置，密码挂失须致电信用卡客服热线办理，无法在柜台操作。
A.正确
B.错误
