更多"[判断题]“十字”文明用语：您好、请、谢谢、不好意思、再见
改正：对不"的相关试题:
[判断题]“十字”文明用语：您好、请、谢谢、不好意思、再见
改正：对不起
A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语是：您好、请、谢谢、对不起、没关系。
改正：再见
A.正确
B.错误
[判断题]十字文明用语是：您好、请、谢谢、没关系、再见。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语的内容请、您好、谢谢、（ ）、再见。
A. 不好意思
B.麻烦了
C. 对不起
D.抱歉
[判断题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语：“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
A.正确
B.错误
[单选题]与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：你好、请、谢谢、对不起、再见等。以“您好”开始，“再见”，“请慢走”结束。
A.对
B.错
[判断题]工作中应注意使用礼貌用语:“您好”.“请”.“谢谢”.“对不起”.“再见”等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》中，使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》运用“请、（ ）、谢谢、对不起、再见”和“辛苦了、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安”等文明用语
A.你好
B.大家好
C.您好
D.旅客们好
[判断题]坐席人员应使用标准普通话，通话中适时使用“您好、请、谢谢、打扰了、劳驾、麻烦、再见”等礼貌用语。
A.正确
B.错误
[多选题]服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。
A.烦躁语
B.基本礼貌用语
C.斗气语
D.服务用语
