更多"交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）"的相关试题:
[单项选择]集中交付期后（）要对客户进行服务满意度回访。
A. 7天
B. 6天
C. 9天
D. 3天
[判断题]服务中心设有专职人员对客户进行电话回访，所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。（）
[单项选择]维修完成后（），要对客户进行满意度回访。
A. 24小时
B. 次日
C. 2天
D. 3天
[单项选择]回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记。
A. 1个工作日.
B. 3个工作日.
C. 5个工作日.
D. 1个月.
[判断题]公司对证券经纪人客户进行回访，首次回访在证券经纪人客户开户后的10个工作日内完成。
[单项选择]对新入网客户进行回访的时间一般是在客户入网（）
A. 一周内
B. 两周内
C. 一个月至一个半月内
D. 2个月后
[单项选择]新入网客户：在客户入网后（）进行回访。
A. 一个星期内
B. 一个月内
C. 一个至一个半月内
D. 三个月内
[单项选择]下列关于县级行社电子银行部对企业网上银行客户进行上门回访时，须回访的客户联系人，描述最准确的是（）。
A. 经办人
B. 企业法人或财务主管人员
C. 企业应用网上银行的财务人员
D. 办理网银注册的企业经办人
[单项选择]从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节。其中（）是产品进入市场的起点，承担着团体保险产品的市场销售和分配功能。
A. 产品开发环节
B. 产品销售环节
C. 承保环节
D. 监控环节
[单项选择]省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[简答题]某施工企业于2013年雨季进行回访，由于公司的部分人员住在小区楼内，为了方便，客户服务部就仅仅对公司人员所在户进行了走访，在短时间获得了用户满意的反馈结果，得到了公司领导的高度评价。
[单项选择]在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访
A. 1天内
B. 2天内
C. 3天内
D. 4天内
[单项选择]留下书面意见或建议的客户，在收到客户意见后（）小时内进行回访。
A. 2
B. 8
C. 12
D. 24
[多项选择]服保客户类障碍待处理人工回访环节工单处理按钮包括（）。
A. 回访通过
B. 宽带测速
C. 汇报
D. 审核不通过
[单项选择] 做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于（）。 ①塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力； ②提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③发挥比较优势，实现差异化经营； ④更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。
A. ①②④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]根据公司证券经纪人客户回访制度有关规定，营业部对证券经纪人客户首次回访后每2年应当至少回访一次。
[单项选择]在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（）。
A. 提炼
B. 汇总
C. 综合
D. 分解并具体化)
[多项选择]进行客户回访受到拒绝后，可以采用的结束语有（）
A. 打扰您了，当您遇到问题的时候请及时拨打10086，与我们联系。好吗？
B. 若您对我们所发送的宣传业务有疑问，请您拨打10086咨询。再见！
C. 若您今后对我们所宣传的业务感兴趣，欢迎您随时拨打10086。再见！
D. 打扰您了，再见。
