更多"[多选题]纳税服务投诉调查过程中发生下列情形之一的,应当终结调查,并向"的相关试题:
[多选题]税务机关应当对纳税人投诉的具体事项进行调查、核实。调查过程中应当充分听取投诉人、被投诉人的意见,查阅相关文件资料,调取有关证据,必要时可实地核查。调查过程中发生下列情形之-的 ( ), 应当终结调查。
A.投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项的
B.投诉内容不具体,无法联系投诉人或者投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的
C.投诉人自行撒销投诉,经核实,确实不需要进一步调查的
D.税务机关领导要求终结调查的
[判断题]经调查投诉事实不属于纳税服务投诉事项的,应当终结调查,并向纳税人说明理由
A.正确
B.错误
[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是( )
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[多选题]投诉内容存在以下情形的,不属于纳税服务投诉的范围
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
C.超出税务机关法定职责和权限的
D.不属于本办法投诉范围的其他情形
E.侵害纳税人合法权益的其他投诉
[单选题]规范纳税服务投诉管理,可以有效保护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系。关于纳税服务投诉的规定,下列表述正确的是( )。
A.纳税人对税务机关工作人员物业人员服务态度进行投诉。
B. 纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的,税务机关可以自行对投诉内容进行录音或者录像。
C.投诉内容不具体,无法联系被投诉人或者被投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的,应当中止调查。
D.纳税人进行纳税服务投诉原则上以实名提出。纳税人进行实名投诉,应当列明:投诉人的姓名(名称)、有效联系方式;被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位;投诉请求、主要事实、理由。
[单选题]根据《纳税服务投诉管理办法》,下列属于纳税服务投诉范围的是( )
A. 税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的
B. 违反法律、法规、规章有关规定的
C. 针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D. 超出税务机关法定职责和权限的
[简答题]请简述纳税服务投诉中,税务机关不予受理的情形。
[多选题]属于下列（ ）情形的纳税服务投诉，税务机关可不予受理。
A.违反法律、法规、规章有关规定的
B.就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的
C.针对出台的法律法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.投诉事实清楚，但没有有效联络方式的
[多选题]税务稽查人员在检查过程中，应当回避的情形包括与纳税人、扣缴义务人、或者其法定代表人（主要负责人）、直接责任人存在的（ ）
A. 三代以内旁系血亲关系
B. 夫妻关系
C. 直系血亲关系
D. 近姻亲关系
E. 朋友关系
[判断题]纳税人对纳税服务的投诉,应只向本级税务机关提交。
A.正确
B.错误
[单选题]在纳税服务(主要是接触式服务)过程中,税务工作人员与纳税人的每一个接触点都需要高度关注,原因是( )。
A.纳税服务具有生产和消费同步性特征
B.纳税服务能力的易消失性
C.纳税服务具有无形性特征
D.纳税服务具有差异性性特征它
[单选题]《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是:
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题]一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（ ）。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为( )。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[多选题]为进一步做好纳税服务工作.税务机关应积极开展纳税人满意度调查 关于纳税人满意度调查工作.下列表述正确的是( )
A.完善纳税人满意度“数据收集—数据清理筛选—统计分析—整改提升—评价追踪”闭环管理流程.强化短板问题跟踪管理.建立问题整改与制度完善协同机制.形成由调查到分析、分析到整改、整改到提升的良性工作循环
B. 各级税务机关可自行组织或委托第三方专业机构实施调查.可采用电话、网络、信函、入户走访、窗口服务评价等方式开展满意度调查
C.全面调查每两年开展一次.市以下税务机关不得开展全面调查
D.按照档案管理规定.对纳税人满意度调查资料归档保存.保存期限为5年.同时建立电子档案
[多选题]资管产品运营过程中发生的增值税应税行为，以资管产品管理人为增值税纳税人。资管产品管理人包括（ ）。
A.公募基金管理公司
B.银行
C.上市公司
D.期货公司
E.信托公司
[单选题]纳税服务投诉因情况复杂不能按期办结的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可适当延长办理期限,最长不得超过多少个工作日。这个期限是:( )
A.1
B.3
C.10
D.15
[单选题]纳税服务投诉不包括:( )
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
