更多"[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站是指()。"的相关试题:
[单选题]铁路旅客运输服务质量标准,中等站服务语言给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室内温度夏季超过( )时使用电扇。
A.22℃
B.28℃
C.20℃
D.30℃
[单选题](100255)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站客运值班员在( )时行举手礼。(1.0分)
A.交接班
B.接受检查
C.迎接旅客
D.接受任务
[单选题](99728)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室内冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用
电扇。(1.0分)
A.16℃
B.18℃
C.14℃
D.20℃
[单选题](100447)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站的卫生管理要有制度,专人负责,( )。(1.0
分)
A.定期检查
B.定期评比
C.定期消毒
D.定期考核
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括( )等。
A.以上都是
B.免费为旅客提供非饮用水
C.软席候车室为旅客提供书报、刊物
D.免费为旅客提供饮用水
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室内温度夏季超过<___>时使用电扇。( )
A.20℃
B.22℃
C.28℃
D.30℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站给水站的水井按<___>设置,间隔25m。( )
A.列车长度
B.列车的最大编组
C.站线长度
D.站台长度
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或( )特性的总和。
A.优先需要能力
B.附属需要能力
C.间接需要能力
D.隐含需要能力
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持( )的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.争取旅客、求得生存
C.全面服务、旅客至上
D.尊重旅客、满足需求
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。
A.隐含需要能力的总和
B. 隐含需要特性的总和
C. 和隐含需要能力的总和
D. 或隐含需要能力特性的总和
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,( )”的原则
A.效益优先
B.预防为主
C.应急为主
D.质量优先
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确<___>。( )
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间()关系的协议。
A.权利
B.合同
C.权利义务
D.义务