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[判断题]票务稽查按稽查对象分为对内票务稽查和对外票务稽查
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值单程票仅可在发售站刷卡进站使用，刷卡后票务规则同普通 单程票一致。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:《售票结算单》“单程票退款”栏根据该站务员(票务)的《车票退款记录表》中“单程票/纸票退款”合计金额填写,以正值形式表示。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票( )。
A.正确
B.错误
[多选题]电子单程票退票规则：若确认需为电子单程票用户办理原路径退款，需在《乘客票务事务处理单》记录的内容有哪些
A.乘客手机号码
B.交易时间（精确到日、时、分）
C.退款金额（无法确定金额时不记录）
D.订单号（成都地铁APP“行程详情”内）
[判断题]联合票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查小组当场填写《票务检查记录本》，要求被检查者签名确认。
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述车站发生列车越站,越站的车站和越站停车的第一个车站的票务应急处置程序。
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[填空题]需办理普通退票业务的单程票仅限（ ）的单程票以及未使用过的预赋值单程票。
[单选题] 票务稽查包括()和联合票务检查。
A.日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查
[简答题]论述题:请论述车站发生砍杀事件时的处置内容。
[简答题]论述题:请论述人工现场办理进路时的相关规定。
[简答题]论述题:请论述SVF、TVF风机现场手动操作注意事项。
[单选题] ( )负责参与票务稽查、票务事故调查。
A.调度票务部
B.客运部
C.安全技术部
D.票务车间
