更多"[单选题](1分)下面哪项使用变更日程?"的相关试题:
[单选题]
(1分)
下面哪项是变更授权的正确方式?
A. 变更日程中的变更均已经过预先授权,无需获得额外授权
B. 一般变更应在部署前评估和授权
C. 紧急变更应尽可能增加授权人,以降低风险
D. 正常变更一般作为服务请求实施并由服务台授权
[单选题]
(1分)
下面哪项关于变更授权的表述是正确的?
A. 变更授权仅用于授权紧急变更
B. 每次部署变更均要分配变更授权
C. 变更授权仅用于授权正常变更
D. 每一类变更和变更模型均要分配变更授权
[单选题]
(1分)
下面哪项关于紧急变更的表述是正确的?
A. 紧急变更风险低且易于理解
B. 紧急变更的授权可以推迟到实施之后
C. 实施紧急变更之前必须完成所有记录在案工作
D. 紧急变更通常不会记录在变更日程中
[单选题]
(1分)
下面哪项描述指的是一般变更?
A. 通常风险低且已预先授权的变更
B. 流程过后需要计划和评估的变更
C. 通常作为服务请求发起的变更
D. 必须尽快实施的变更
[单选题]
(1分)
下面哪项使用持续改进登记单?
A. 计划变更、协助通信、避免冲突和分配资源
B. 选择正确的方法、模型或技术用于确定改进
C. 从确定到最终行动期间跟踪和管理改进想法
D. 描述旨在满足消费者群体需求的服务
[单选题]
(1分)
变更日程主要用于下面哪项目的?
A. 帮助计划、授权和安排紧急变更
B. 发布可供用户选择的服务请求列表
C. 确保单个变更授权人评审所有变更
D. 帮助计划变更、协助沟通和避免冲突
[单选题]
(1分)
下面哪项应在组织中保持不变,无论组织的目标是否变更?
A. 输出
B. 指导原则
C. 服务供给
D. 结果
[单选题]
(1分)
下面哪项被定义为对 IT 服务管理具有重大影响的状态变更?
A. 事态
B. 事件
C. 问题
D. 已知错误
[单选题]
(1分)
下面哪项实践的目的包括观察服务以报告选定的事态状态变更?
A. 信息安全管理
B. 监视和事态管理
C. 事件管理
D. 变更实施
[单选题]
(1分)
下面哪项是使用服务价值链所期望的结果?
A. 服务价值流
B. 客户联络
C. 价值实现
D. 实践应用
[单选题]
(1分)
下面哪项实践负责将新组件或已变更的组件移至生产环境或其他环境?
A. 发布管理
B. 部署管理
C. 变更实施
D. 供应商管理
[单选题]
(1分)
下面哪项实践可提供新服务以供使用?
A. 变更实施
B. 发布管理
C. 部署管理
D. IT 资产管理
[单选题]
(1分)
下面哪项被定义为“使用服务的角色”?
A. 服务消费者
B. 客户
C. 用户
D. 赞助方
[单选题]
(1分)
下面哪项实践使用了精益(Lean)、敏捷和DevOps的方法?
A. 服务台
B. 持续改进
C. 问题管理
D. 事件管理
[单选题]
(1分)
下面哪项实践可为用户提供所需使用的应用?
A. 服务配置管理
B. 变更实施
C. 服务请求管理
D. 服务级别管理
[单选题]
(1分)
下面哪项实践可以确保用户能够使用各种访问渠道报告难点?
A. 服务台
B. 服务级别管理
C. 事件管理
D. 变更实施
[单选题]
(1分)
下面哪项实践可以使用预定义的标准化程序来明确传达履行时间?
A. 事件管理
B. 服务级别管理
C. 问题管理
D. 服务请求管理
