更多"[判断题]线网级系统运营管理含参数管理、设备管理、报表管理、票卡管理及"的相关试题:
[判断题]线路级系统运营管理含运营参数、操作员权限参数、设备监控、报表及系统运营模式管理。
A.正确
B.错误
[多选题]根据网络化运营模式下票卡业务的发展趋，将票卡管理划分级别，分别为： 。
A.线网级
B.线路级
C.站区级
D.车站级
[单选题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于（ ）随报表一起上交票务处。
A.3日后
B.5日后
C.第二个工作日
D.第三个工作日
[判断题]4号线AFC系统，回收模块具备票卡回收，票卡清理，退卡防飞票等功能。
A.正确
B.错误
[多选题]《车站车票非即时退票/退款记录单》填写完成后将票卡及报表（），将报表（），第三联（）。
A.第一联交予乘客
B.第二联上交线网管控中心客运管理部
C.车站留存
D.第二联上交客运票务助理
[单选题]凡涉及票务政策、票务规则、票务系统、AFC 系统、票卡 信息等方面的乘客事务由（ ）牵头组织调查处理。
A.机电设备处
B.设备处
C.车务处
D.票务处
[判断题]客服中心岗需保持客服中心的整洁， 发票、 票卡、 现金、 报表等摆放整齐， 并置于乘客接触不到的地方。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查， 客运处各区域站应及时开展调查，并在 （ ）内，将差异原因反馈票务处
A.3 日
B. 3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[单选题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在（ ）上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《客服中心岗结算单》
C.《乘客事物处理单》
D.《边门使用登记簿》
[判断题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在《客服中心岗结算单》上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作；
A.正确
B.错误
[判断题]BOM需判断票卡计数器再发售，若达到参数限制最大使用次数，则将票卡置入废票箱，不产生交易
A.正确
B.错误
[判断题]如TVM车票发行单元无票卡，运营状态显示器将显示“暂停服务”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]一号线BOM票箱里的票卡低于（ ）张时，系统下方状态栏该票箱票卡数量标红提示。
A.3
B.10
C.20
D.50
[单选题]268、单选题：一号线BOM票箱里的票卡低于（ ）张时，系统下方状态栏该票箱票卡数量标红提示。
A.3
B.10
C.20
D.50
[单选题]投诉指在运营服务中,乘客因对轨道运营政策、员工服务、票卡管理、设备设施、 、治安等方面不满而提出的诉愿。
A.环境卫生
B.天气原因
C.员工相貌
D.不可抗力
[单选题]票卡盘点工作在（ ）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。
A.每月25日
B.每月27日
C.每月28日
D.每月29日
[单选题]客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《车站售、存票卡报表》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A.第二天
B.第2个工作日
C.次日
D.5日内
[单选题]以下（ ）票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A.预赋值单程票
B.储值票
C.纪念票
D.计次票
