更多"[单选题]当前台接到客人需要转接电话的需求时,以下操作错误的是?(1分"的相关试题:
[单选题]列车司机需要用机车台呼叫外线电话时，需要先呼叫（ ）转接。
A.CAD服务器
B.网管
C.行车调度台
D.固定台
[判断题]服务热线有转接公司其他部门的电话转接功能
A.正确
B.错误
[单选题]如果调度台在转接电话时，电话听到的话音质量不好，该（）调节。
A.调节后面板的发送电平旋钮
B.调节后面板的接收电平旋钮
C.调节后面板的平衡旋钮
D.调节前面板的音量旋钮
[单选题]如果调度台在转接电话时，电话听的的话音质量不好，该（）调节。
A.调节后面板的发送电平旋钮
B.调节后面板的接收电平旋钮
C.调节后面板的平衡旋钮
D.调节前面板的音量旋钮
[单选题]前台服务员在转接电话时,操作不符合标准的是哪项?(1分)
A.获知客人需转接的房号后,无论何时都立即进行转接
B.8:00-22:00之间,前台可直接转接电话到可人房间
C.22:00-次日8:00之间,前台先征询住店客人意见后在判断是否转接
D.22:00前台的电话系统要进行夜间服务设置,避免夜间来电直接打扰客人
[多选题]作为预诊护士，接到这样的电话，你需要了解哪些信息?（ ）
A.事故发生的地点
B.事件的性质
C.伤员预计到达的时间
D.伤员转运的路线
E.受伤人数以及重伤、轻伤比例
[简答题]5、上班时，突然接到操作人员电话告知夹送辊跳电，轴承冒烟且辊子不转，需要抢修换辊，点检需要做那些工作？
[单选题]公检法之间的电话能否转接？
A.能，他们电话是互通的
B.能，但程序繁琐
C.不能，公检法机关不能内部转接电话
[多选题]司机接到救援命令后,以下正确的是()。
A.必须与施工负责人复诵核对
B.机车乘务员必须认真确认
C.命令不清时不准动车
D.停车位置不明确时不准动车
[多选题]以下不可以转接“宽带专席”的有( )
A.移动无线宽带CPE(LTE-Fi、GSM-Hi)GPRS功能开通/取消
B.移动有线宽带路由器设置方式等具体使用类业务
C.宽带账号为非正常状态(冒高、缴费不开机等)
D.移动无线宽带CPE(LTE-Fi、GSM-Hi)、WBS的咨询、投诉、建议
[单选题]转接的电话无人应答时，下列前台服务员处理不当的是哪项？
A.前台服务员可请来电者与客人通过手机联系，若来电者要求可提供客人手机号码
B.前台服务员在记录留言后，应及时按留言处理流程将留言单送至房间内
C.前台应礼貌告诉来电者，电话暂时无人接听
D.前台可询问客人是否需要留言如：“张小姐，刘先生的房间无人应答，您需要留言吗？
[多选题]二十四.根据以下情境材料,回答86~89题。
近日,浙江省新昌县110指挥中心接到报警电话,称在七星街道上礼泉村鼓山大桥附近发现一名浑身赤裸的女子从一辆车上跑下来,被附近群众救下,驾车男子疾驰而去,冲撞多辆车并撞伤了数十名群众。
接警员接到电话后应当询问的内容有:(多选)
A.受害人的伤情
B.受害人出现在鼓山大桥的原因
C.嫌疑人驾驶的车辆的颜色
D.嫌疑人的体貌特征
[单选题]南京地铁IP电话转接到手机的方式是（ ）。
A.*40+0+本地手机号码+#
B.*40+0+本地手机号码
C.本机号码+0+本地手机号码
D.本机号码+0+本地手机号码+4
[多选题]以下情况可转接“集团商机”专席的有( )
A.有办理和对讲业务意向
B.有办理集团宽带意向
C.集团宽带业务无法使用
D.集团小号无法使用
[简答题]833、途中非正常停车需要设置、撤除铁鞋时，司机接到“邻线列车限速 160km/h 及以下调度命令已发布”的( )后（仅限高速铁路区段），方可通知随车机械师。
