更多"[单选题]关于纳税服务投诉税务机关对服务质效类的投诉,应自受理之日( "的相关试题:
[多选题]税务机关应自受理之日起3个工作日内办结的投诉事项有( )。
A.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定,导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的投诉
B.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
C.企业提出的非税收入征缴服务投诉
D.涉及其他重大政策落实的服务投诉
[单选题]一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（ ）。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[单选题]一般情况下,纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项,税务机关办结的时限为( )。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]规范纳税服务投诉管理,可以有效保护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系。关于纳税服务投诉的规定,下列表述正确的是( )。
A.纳税人对税务机关工作人员物业人员服务态度进行投诉。
B. 纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的,税务机关可以自行对投诉内容进行录音或者录像。
C.投诉内容不具体,无法联系被投诉人或者被投诉人拒不配合调查,导致无法调查核实的,应当中止调查。
D.纳税人进行纳税服务投诉原则上以实名提出。纳税人进行实名投诉,应当列明:投诉人的姓名(名称)、有效联系方式;被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位;投诉请求、主要事实、理由。
[多选题]以下关于纳税服务投诉的处理,正确的有
A. 税务机关收到投诉后应于1个工作日内决定是否受理,并按照“谁主管、谁负责”的原则办理或转办
B. 税务机关收到投诉后应于1个工作日内决定是否受理,并按照“谁受理、谁负责”的原则办理
C.纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,应当直接向上级税务机关申请协调处理。
D.纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,应当由首诉税务机关牵头协调处理。首诉税务机关协调不成功的,应当向上级税务机关申请协调处理。
[单选题] 关于纳税服务投诉,下列说法错误的是: ( )
A.纳税人进行实名投诉,且投诉材料符合要求的,税务机关应当受理
B.纳税人匿名投诉的,税务机关不予受理
C.上级税务机关认为下级税务机关应当受理投诉而不受理或者不予受理的理由不成立的,可以责令其受理
D.上级税务机关认为有必要的,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
[单选题]对服务言行类投诉,自受理之日起 个工作日内办结;服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉,自受理之日起
个工作日内办结。
A.1,5
B.3,5
C.5,10
D.5,15
[单选题]关于纳税服务投诉管理工作,下列说法错误的是( )。
A.纳税服务投诉管理工作遵循依法公正、规范高效、属地管理、分类处理的原则。
B.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的,不属于侵害纳税人合法权益的其他投诉。
C.已就具体行政行为申请税务行政复议或者提起税务行政诉讼,但具体行政行为存在不符合文明规范言行问题的,可就该问题单独向税务机关进行投诉。
D.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的,不属于纳税服务投诉的范围。
[单选题]下列关于纳税服务投诉的表述,不正确的是( )。
A.纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求应当受理
B.纳税人匿名投诉,但投诉的事实清楚、理由充分,有明确的被投诉人,投诉内容具有典型性应当受理
C.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉,税务机关不予受理。
D.纳税人就同一事项通过不同渠道分别投诉的,税务机关接收后分别办理。
[多选题]关于纳税服务投诉受理时限,下列说法错误的有( )。
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的投诉,自受理之日起3个工作日内办结。
B.自然人纳税人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉,自受理之日起3个工作日内办结。
C.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的投诉,自受理之日起10个工作日内办结。
D.服务投诉因情况复杂不能按期办结的,经受理税务机关分管局领导批准,可适当延长办理期限,最长不得超过10个工作日,同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。
[单选题]根据《纳税服务投诉管理办法》,下列属于纳税服务投诉范围的是( )
A. 税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的
B. 违反法律、法规、规章有关规定的
C. 针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D. 超出税务机关法定职责和权限的
[单选题]《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是:
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题]各级税务机关具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查纳税服务投诉,并草拟处理意见的部门是( )
A.稽查部门
B.办税服务厅
C.纪检监察部门
D.纳税服务部门
[多选题]下列属于对服务质效投诉的有( )。
A.对税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任的投诉
B.对税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的投诉好
C.对税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范的投诉
D.对税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的投诉
[单选题]以下不属于对服务质效投诉的内容是:()
A. 税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
B. 税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
C. 税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的
D. 税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的
[判断题]经调查投诉事实不属于纳税服务投诉事项的,应当终结调查,并向纳税人说明理由
A.正确
B.错误
[单选题]纳税服务投诉不包括:( )
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
[多选题]纳税服务投诉的范围是什么
A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
C.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
D.纳税人对涉税专业服务机构的投诉
