物业管理师
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[单项选择]下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是( )管理。
A. 物业档案资料
B. 房屋出租
C. 房屋中介服务
D. 物业经营
[单项选择]物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当按照( )的比例确定。
A. 业主大会同意
B. 当地政府规定
C. 职工大会商定
D. 企业核定
[单项选择]关于业主行使权利的说法,正确的是( )。
A. 业主的权利只能通过业主大会来实现
B. 业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选
C. 业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定
D. 业主的合法权益受到侵害时,有权要求行为人停止侵害
[单项选择]某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主,经共同讨论决定不设立业主大会,业主大会的职责应由( )履行。
A. 物权占有比例高的某业主
B. 经主管部门审核同意的某业主
C. 居民委员会或社区管理部门
D. 甲、乙、丙三位业主共同
[单项选择]业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和()的基础上签订的物业服务合同。
A. 公开合法
B. 有序竞争
C. 平等自愿
D. 民主协商
[多项选择]物业管理服务的标准有()。
A. 特级服务标准
B. 一级服务标准
C. 二级服务标准
D. 三级服务标准
E. 四级服务标准
[单项选择]物业管理各方主体与政府之间的关系是()
A. 行政法律
B. 行政权属
C. 权力义务
D. 业务指导
[单项选择]物业服务定价成本监审的相关性原则,是指计人定价成本的费用,应当与( )相对应。
A. 有关法律、法规和会计制度的规定
B. 物业服务直接或间接相关的费用
C. 物业服务内容及服务标准
D. 行业标准或者社会公允水平
[单项选择]物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和( )。
A. 管理费
B. 物业服务企业的酬金
C. 物业服务企业的利润
D. 社会保险费用
[单项选择]签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和( )较为有利。
A. 提高物业收费标准
B. 提高物业费收缴率
C. 提高企业盈利能力
D. 改善客户关系
[单项选择]关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是()
A. 强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系;
B. 强调物业管理权力与财产权利相分离的原则;
C. 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项
D. 强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体
[单项选择]物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和()等。
A. 规范的管理措施
B. 统一的收费标准
C. 超值的服务模式
D. 公开的服务承诺
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的( )物业服务。
A. 个性化
B. 差异化
C. 公共性
D. 公益性
[单项选择]物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用,应当向( )收取手续费。
A. 最终用户
B. 业主
C. 使用人
D. 委托单位
[单项选择]物业管理社会化的必要条件是()
A. 现代化大生产的社会专业分工
B. 物业的所有权、使用权与经营管理权相分离
C. 物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人
D. 有健全的市场机制和良好的市场秩序
[单项选择]下列物业服务企业提供的日常服务工作中,属于需公示的是()
A. 业主信息
B. 服务内容
C. 企业财务状况
D. 监控录像信息
[单项选择]固定资产残值率按()计算。
A. 1%~3%
B. 3%~5%
C. 2%~5%
D. 1%~5%
[单项选择]物业管理活动的基础是()。
A. 物业服务合同
B. 物业服务协议
C. 物业管理主体
D. 物业管理内容
[单项选择]物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。
A. 企业资质
B. 人员配置
C. 企业规模
D. 服务水平
[单项选择]物业服务合同约定以外的特约服务合同,属于( )合同的范畴。
A. 单务
B. 双务
C. 居间
D. 抵押
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