试卷详情
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2005年5月国家秘书资格(四级)全国统一鉴定考试试题及答案
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[不定项选择]下列关于扫描仪的描述中,正确的是()。
A. 扫描仪是一种重要的输出设备
B. 分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰,但图形文件所占用的存储空间也越大
C. 色彩位数越高的扫描仪,扫描出的图像色彩也越丰富
D. 扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格
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[不定项选择]填写订货单必须仔细认真,这是因为订货单具有()的特点。
A. 协约性
B. 灵活性
C. 变更性
D. 严肃性
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[不定项选择]下列属于著作权法保护对象的是()。
A. 发明
B. 计算机软件
C. 杂技
D. 工程图纸
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[单项选择]当我在工作中受到领导表扬时,我通常会()。
A. 心里觉得特别高兴
B. 认为领导有工作方法、艺术
C. 认为这是自己努力工作的结果
D. 想着工作还可以干得更好些
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[不定项选择]会议纪要的内容包括()。
A. 会议召开依据
B. 会议情况简述
C. 会场布置情况
D. 会议主体内容
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[不定项选择]()是拼音速记中的声符。
A. i
B. b
C. p
D. f
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[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是()。
A. 态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范。
D. 形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
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[多项选择]关于文件名的叙述,下列说法中不正确的是()。
A. 文件名中不允许出现空格
B. 系统指定的设备名不能做文件名
C. 文件的扩展名可以省略
D. 同一磁盘上同一子目录下可以为两个文件起相同的名字
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[不定项选择]会议组织工作环节较多,因此很注重()。
A. 服务人员的素质
B. 总体协调与安排
C. 会议日程的安排
D. 组织分工和协作
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[不定项选择]下列软件中,具有网页编辑功能的是()。
A. OutLook
B. FrontPage
C. Flash
D. AuthorWare
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[不定项选择]秘书可采用()等方式在开放参观活动中宣传公司形象。
A. 发放宣传册
B. 放映有关电影片
C. 播放有关录像片
D. 由解说人员讲解
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[单项选择]《公民道德建设实施纲要》提出,要大力加强以()为主要内容的职业道德建设。
A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B. 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D. 热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
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[单项选择]上班时,小李十分焦急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时,门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看,是办公室同事小张的信。如果你是小李,你会()。
A. 不管它,直奔经理办公室
B. 带上信马上去见经理
C. 不管它,边走边说明原因
D. 告诉老张自己现在有事,事后再取
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[不定项选择]组织的开放参观活动最好放在()时举办。
A. 有重大的政治活动
B. 重大的节假日
C. 有重大社会事件发生
D. 重要领导出席
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[不定项选择]正式宴会都采用()的方式邀请宾客。
A. 当面口头约定
B. 电话通知
C. 发放请柬
D. 专人上门
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[单项选择]一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放人菜中,借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是()。
A. 让保安将顾客驱逐出去
B. 耐心说明,若无效便交上司处理
C. 对顾客进行批评教育
D. 拨打110,请警察处理
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[不定项选择]“通告”的种类包括()。
A. 表彰性通告
B. 法规性通告
C. 周知性通告
D. 情况性通告
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[不定项选择]为了维护人民币的法定地位,我国有关制度明确规定()。
A. 以人民币支付我国境内的一切债务,任何单位和个人不得拒收
B. 人民币的主币和辅币具有同等的法律效力
C. 禁止在宣传品、出版物和其他商品上非法使用人民币图样
D. 任何单位和个人不得印刷、发售代币票券
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[不定项选择]公文中的数字一般应当用阿拉伯数字,但必须使用汉字的是()。
A. 发文字号中的发文年份
B. 部分结构层次序数
C. 缩略语
D. 百分比数字
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[单项选择]从业人员对爱岗敬业的准确理解是()。
A. 只选择自己喜次的岗位
B. 只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子
C. 虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
D. 干一行,爱一行,专一行
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[不定项选择]属于下行沟通的有()。
A. 信函
B. 会议
C. 口头指示
D. 申诉
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[多项选择]以下关于诚实守信的说法中,正确的是()。
A. 诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的
B. 诚实守信是做人的基本准则
C. 坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要
D. 诚实守信有时候重要,有时候不重要
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[单项选择]看了上述案例,你认可下列说法中的()。
A. 蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为,故没告诉他
B. 蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C. 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任
D. 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规
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[不定项选择]秘书值班的主要任务是()。
A. 编制值班管理规定
B. 打印值班工作日志
C. 做好来访人员登记
D. 记录来电人员留言
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[不定项选择]单位印章具有()。
A. 标志作用
B. 权威作用
C. 法律作用
D. 凭证作用
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[单项选择]通过上述事例,可以推断()。
A. 在社会生活中,有比金子更可贵的东西
B. 不是社会中的每一个人都需要钱
C. 在社会生活中,只有少数人讲信用
D. 钱对人们的生活并不重要
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[不定项选择]为使Word文档能在其他应用程序中调用,最好的办法是在存盘时将其存为()格式。
A. TXT
B. DOC
C. WPS
D. DOT
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[不定项选择]会议记录应()。
A. 将会议内容一字不漏地记录下来
B. 长期保存
C. 由专人负责保管
D. 统一编号
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[不定项选择]值班时,秘书要做好()的工作。
A. 信息接收
B. 信息传递
C. 信息存档
D. 信息记录
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[不定项选择]特殊性参观常邀请()参加。
A. 一般市民
B. 员工家属
C. 同行专家
D. 媒体记者
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[不定项选择]秘书接待访客时,应该()。
A. 拒绝向来访者提供公司的信息
B. 向来访者提供公司允许提供的信息
C. 向来访者提供自己知道的信息
D. 向来访者提供公司所有的信息
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[不定项选择]鉴定档案价值最重要的是分析()。
A. 档案的来源
B. 档案的内容
C. 档案的形成时间
D. 档案的形式
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[不定项选择]下列关于计算机主机的叙述中,正确的是()。
A. 母板是计算机主机的核心
B. 中央处理器对计算机的整体性能起决定性作用
C. 内存是一种无法写人、只能读取的存储器
D. 微机系统的故障中几乎50%都是由于硬盘损坏所引起的
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[不定项选择]弹性中等、互动强度高的谈判策略是()。
A. 粉饰太平
B. 讨价还价
C. 全力支持
D. 弃子投降
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[不定项选择]在各种宴请形式中,()的准备工作最为简单。
A. 工作餐
B. 正式宴会
C. 冷餐会
D. 自助餐
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[不定项选择]对未预约的客人,秘书可以()。
A. 询问他要访问的对象
B. 告诉他不接待未预约者
C. 尽可能为他早安排预约
D. 请他留言
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[不定项选择]在公文写作中,说明的主要方法包括()。
A. 定义说明
B. 议论说明
C. 分类说明
D. 数字说明
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[不定项选择]在准备会议名签时,秘书人员应做到()。
A. 选择质地优良的名签
B. 妥善保管名签
C. 根据来人情况及时调整名签
D. 将名签放置在每个人桌面的右边
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[不定项选择]我国的()一般放在护照上。
A. 出国申请
B. 签证
C. 保险手续
D. 出境登记手续
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[不定项选择]下面属于文尾要素的是()。
A. 主送机关
B. 抄送机关
C. 成文时间
D. 主题词
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[不定项选择]下列有关数字锁定键的叙述中,正确的是()。
A. 数字锁定键对任何非数字键都不起作用
B. 数字锁定键对键盘上的所有数字键都起作用
C. 数字锁定键对副键盘上的所有键都起作用
D. 数字锁定键仅对副键盘上的11个键起作用
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[不定项选择]公文的抄送机关包括()。
A. 受双重领导的组织,一个为主送机关,另一个为抄送机关
B. 需要了解文件内容的相关机关
C. 所有的下级组织
D. 特殊情况下越级行文时绕过的直接上级
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[多项选择]关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是()。
A. 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B. 不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现
C. 不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信
D. 获利手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
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[不定项选择]秘书编发会议信息用于新闻报道应注意()。
A. 准确
B. 保密
C. 内外有别
D. 灵活
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[单项选择]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语言简练.问一答一,问二答二
C. 语意明确.直接指出客人的不足之处
D. 语速适中.指说话速度不太快也不太慢
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[多项选择]从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()。
A. 老老实实做人做事,不学法也能够做到守法
B. 法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习
C. 懂法才能依法办事,维护正当权益
D. 工作之前先签合同,是用法的具体体现
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[单项选择]日常生活中,在与朋友、同学约会时,我通常会()。
A. 比约定时间早到一会儿
B. 按约定时间,准时到达
C. 从来没注意过到达的时间
D. 总是到达时间与约定时间差不了几分钟
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[不定项选择]下列关于照相机光圈与快门的叙述,正确的是()。
A. 光圈越大,曝光量越大
B. 快门速度越慢,照射到胶卷上的光线越多
C. 快门速度的高低用数字来表示,数字越大,曝光时间越长
D. 光线强烈时,应适当地收缩光圈
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[不定项选择]在领导办公会议的组织工作中,秘书应在会前做好()。
A. 议题协调工作
B. 会场准备工作
C. 文件准备工作
D. 茶水准备工作
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[不定项选择]秘书应收集的信息包括()等。
A. 企业信息
B. 客户信息
C. 政策法律信息
D. 国际贸易信息
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[不定项选择]公文加盖的印章应和()中的组织名称相一致。
A. 公文标题
B. 公文版头
C. 主送机关
D. 抄送机关
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[不定项选择]计算机的微处理器芯片上集成有()。
A. 控制器和运算器
B. 控制器和存储器
C. 运算器和I/O接口
D. CPU和存储器
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[不定项选择]下列选项适于用在“函”的行文中的有()。
A. 恳请贵方协助
B. 请予接洽为荷
C. 特此函询
D. 尽速答复
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[多项选择]下列说法中,属于服务“忌语”的是()。
A. 报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”
B. 服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”
C. 售楼处交易员:“您到后面排队等候,一个个来。”
D. 酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!”
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[不定项选择]下列属于无效合同的法定情形的是()。
A. 有重大误解的
B. 显失公平的
C. 损害社会公共利益的
D. 违反法律法规的
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[不定项选择]“简报”的报核部分包括()。
A. 编印单位
B. 按语
C. 导语
D. 发送范围
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[不定项选择]会议结束后,秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后的()工作。
A. 经费结算
B. 信息反馈
C. 指导
D. 宣传
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[单项选择]蔡某说,“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是()。
A. 我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数
B. 你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道
C. 我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来
D. 做人的原则在我心中,不在外面
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[不定项选择]秘书填写库存卡的目的在于()。
A. 估价库存办公用品的金额
B. 监督员工使用办公用品的数量
C. 比较不同供应商的产品价格
D. 做好库存物品的提前采购
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[不定项选择]当()时,秘书应立即调整和修改上司的工作日志。
A. 上司原定后天出差的机票改为明晚7点
B. 秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
C. 上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
D. 秘书原定明天下午为上司准备资料要提前
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[单项选择]某用户反映公司新产品存在质量问题,公司派出四位质检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现,你最认可的做法是()。
A. 甲检查完毕后,写出产品所发生问题的部位
B. 乙检查完毕后,写出产品出现问题的原因
C. 丙检查完毕后,写出了用户不满发牢骚时的情景
D. 丁检查完毕后,写出了产品的改进建议
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[不定项选择]下列关于公司董事会的说法中,正确的有()。
A. 向监事会负责并报告工作
B. 任期不得超过3年
C. 任期不得超过两届
D. 是公司的权力机构
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[不定项选择]下列属于我国非银行金融机构的有()。
A. 辽宁省凤城县农村信用合作社
B. 中国人民保险股份有限公司
C. 国家邮政局邮政储蓄部门
D. 巴黎银行(中国)有限公司
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[不定项选择]会议()是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,常冠以序号将其清晰地表达出来。
A. 议程
B. 日程
C. 程序
D. 记录
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[不定项选择]在税收的构成要素中,反映税收深度的是()。
A. 税种
B. 纳税人
C. 税率
D. 计税依据
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[不定项选择]工作时间表是()的简单方法。
A. 提醒按时行动
B. 有效管理时间
C. 保证完成任务
D. 节省办公经费
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[不定项选择]答谢宴会上如有致辞,通常是()。
A. 主客双方事先交换讲稿
B. 主人先致辞
C. 客人先致辞
D. 谁先致辞由双方协商而定
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[不定项选择]将“菠菜”写成“菠”是运用了汉字双音节词略写法中()略写的方法
A. 联绵词
B. 意义相近的合成词
C. 合体字
D. 注释格双音节词
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[单项选择]从内容上看,下列四组图式中,正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。
A. 二者没有任何关联
B. 二者完全重合
C. 法律规范涵盖道德规范
D. 二者部分重叠
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[不定项选择]一般来讲,企业()需要对外保密。
A. 拟聘用的高级管理人员的信息
B. 重要客户的基本信息
C. 领导已经批准的公司标识
D. 产品的宣传资料
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[单项选择]下列关于勤劳《节俭的几种说法中,你认可的是()。
A. 个人生活要勤俭,单位之事不多管
B. 只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗
C. 心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成
D. 勤劳节俭旧传统,多挣多花新社会
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[不定项选择]为上司制定商务旅行计划时,应考虑()等内容。
A. 上司的特殊要求
B. 旅行区域的天气状况
C. 接待人的特殊要求
D. 停留地的交通安排
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[不定项选择]在Windows中,用“创建快捷方式”创建的图标,()。
A. 可以是任何文件或文件夹
B. 只能是可执行程序或程序组
C. 只能是单个文件
D. 可以是设备对象
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[不定项选择]“报告”适用于()。
A. 向上级汇报工作
B. 向上级反映情况
C. 答复上级的询问
D. 请上级批准请求
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[单项选择]回想自己还是孩子的时候,与小伙伴们自由玩耍时,我觉得()。
A. 小伙伴儿们通常会按照我的想法做游戏
B. 小伙伴儿们很难玩在一起,玩一会儿便散去了
C. 总是在一起玩很长时间,直到累了才散去
D. 我只和最要好的伙伴儿玩耍
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[不定项选择]不相隶属的单位之间通过公文相互联系,体现了公文处理工作的()。
A. 规范作用
B. 联络作用
C. 记载凭据作用
D. 指导作用
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[不定项选择]某电脑有限公司推出了“钛金”、“铱金”系列品牌电脑,其最适宜采用的信息传递形式是()。
A. 电子邮件
B. 新闻发布会
C. 通知
D. 声明
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[多项选择]企业形象包括()。
A. 企业环境
B. 企业规章制度
C. 企业目标
D. 企业作风
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[不定项选择]横向沟通的目的是为了()。
A. 增加人员之间的往来
B. 增强部门之间的合作,
C. 减少部门之间的摩擦
D. 提高产品数量
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[不定项选择]中外合资经营企业的权力机构是()。
A. 董事会
B. 股东会
C. 监事会
D. 联合管理委员会
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[不定项选择]下列词语中,比较多地出现在“批复”这一文种中的是()。
A. 悉
B. 业经
C. 兹派
D. 当否,请批示
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[单项选择]一般双休日之后去上班的第一个早上,我通常会有()的感觉。
A. 忐忑不安
B. 兴冲冲
C. 没休息过来
D. 轻松
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[多项选择]关于从业人员办事公道的说法中,正确的是()。
A. 坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B. 办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C. 从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D. 办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
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[不定项选择]公司决定邀请部分专家学者开会,商定对策。这类会议属于()。
A. 听证性会议
B. 决策性会议
C. 倡导性会议
D. 咨询性会议
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[不定项选择]会议名称应当根据会议的()来确定。
A. 主题
B. 类型
C. 规模
D. 费用
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[单项选择]对于那些总是按部就班做事的人,我()。
A. 喜欢与之共事
B. 不喜欢,但能够合得来
C. 不理解他们为什么要这样做
D. 没有什么感受
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[不定项选择]在确定宴请席位时,应做到()。
A. 确定主桌
B. 以“左为上”的原则,将主宾安排在主人左侧
C. 确定主人的座位
D. 在桌上放置座位卡和桌次卡
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[单项选择]在上小学的时候,我感到最不称心的事情是()。
A. 老师总是没完没了地布置作业
B. 家长总爱唠叨要我长大以后考上大学
C. 家长总是要我做各种各样的家务活儿
D. 过生日时得不到想要的礼物
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[多项选择]关于职业责任,下列说法中正确的是()。
A. 是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B. 员工的物质利益与其履行职业责任的情况密切相关
C. 社会和企业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D. 职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题
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[不定项选择]人类社会最早采用的货币形式是()。
A. 金属货币
B. 实物货币
C. 纸币
D. 电子货币
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[不定项选择]下列关于网络的叙述中,正确的是()。
A. 因特网上的每一个主机都有一个IP地址
B. IP地址一般分为A、B、C、D四类,每类有大小不同的主机数量
C. 因特网上的地址有数字地址和字母地址两种形式
D. 因特网提供将域名翻译成IP地址的单向查找功能
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[不定项选择]办理出境登记卡需携带()。
A. 照片
B. 机票
C. 保险单
D. 护照
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[不定项选择]下列各选项中,有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段是()。
A. 值班日志
B. 交叉参照卡
C. 工作日志
D. 周计划表
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[不定项选择]秘书小刘上班后发现灭火器前摆放了新买的立柜,便立即与同事将它移开。她应当将这一情况填写在()中。
A. 《隐患记录及处理表》
B. 《事故情况记录表》
C. 《灭火器材故障表》
D. 《设备故障记录表》