更多"营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时,重点是()。"的相关试题:
[单项选择]加强客户关系管理,突出营销重点是()策略的重要举措。
A. “跑马圈地”营销策略
B. “重点突破”营销策略
C. “创收增效”营销策略
D. “促销组合”营销策略
[填空题]客户关系关注的重点是和客户保持()的合作关系。
[多项选择]营销人员工作的重点是()。
A. 会展宣传
B. 会展推广
C. 会展产品
D. 会展服务
[判断题]营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。
[简答题]服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。
[填空题]装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
[判断题]为网银客户添加代收服务时,柜员在BANCSLINK前端系统中选择“网银企业客户服务维护”,将客户服务名称中“代收业务”的操作标志选择成“Y”,同时需维护费用优惠比率。()
[判断题]为有效拓展商贸客户,各支行个人客户营销部(业务部)可采取特邀会员批量营销的模式,在牵头批量营销客户后,将会员名单填入特邀商友卡客户证明材料表后一并下发各经办网点,特邀客户即可随时持身份证到网点办理。()
[单项选择]客户流失分析的重点是()
A. 客户因为自身某种原因离网或因为欺诈等而被运营商主动剔除出网络
B. 客户转网到其他电信运营商
C. 客户ARPU值降低
D. 同一客户使用的电话号码发生了改变
[判断题]服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面()
[单项选择]借记卡现场营销发卡对象为()级以上贵宾客户等有现场营销发卡需求的重点营销客户。
A. 贵宾卡
B. 钻石卡
C. 金卡
D. 银卡
[多项选择]在接触营销模块中理财产品客户筛选()只能查看自己管理的客户筛选清单
A. 支行客户经理
B. 网点客户经理
C. 支行业务负责人
D. 网点业务负责人
[单项选择]新的营销观念的中心和重点是()。
A. 产品
B. 客户需要
C. 竞争优势
D. 服务质量
[简答题]根据客户的价值如何对客户进行细分?各类型客户的管理重点是什么?