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[多项选择]培lJll组织管理的考评，是有培训的组织管理人员组织、由受训人员对（）所进行的考评，，以便改进企业的培训组织管理工作．
A. 培训内容
B. 培训时间
C. 培训形式
D. 培训的后勤保障
[多项选择]个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管理人员应（）。
A. 审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致
B. 监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人
C. 向客户提示U盾安全常识
D. 向客户发放安全宣传折页（手册）
[判断题]如果客户要求，可以将超级用户权限给到客户网络管理人员。（）
[单项选择]（）中管理人员的选聘是组织工作的重心。
A. 人员配置
B. 计划工作
C. 组织设计
D. 组织变革
[填空题]人事管理现代化的主要内容有（）、人事管理组织系统的现代化、人事管理人员自身的现代化、人事管理方法的现代化、人事管理手段的现代化。
[多项选择]管理人员出现下列哪些情形必须组织经济责任审计？（）
A. 提拔任职
B. 轮岗交流
C. 转任非领导职务
D. 参加脱产学习
[单项选择]由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。
A. 客户山现异常：状况
B. 企业账务制度改变
C. 客户通常按期支付
D. 运输安排有变动
[单项选择]就完成或正在完成上级布置、交办的某个单项工作情况所写的汇报提纲称为（）工作汇报提纲。
A. 专项
B. 综合
C. 业务
D. 事前
[多项选择]支行、网点的柜员、客户经理、反洗钱合规管理人员负责本单位客户风险分类管理的具体实施。柜员的工作职责为（）.
A. 正确、完整录入客户身份基本信息
B. 根据客户提供的开户资料以及了解到的其他可靠来源的客户信息，给客户初次评定等级
C. 及时向客户风险分类工作管理员提供有关客户交易的信息或动向
D. 根据本单位审批结果，配合客户风险分类工作管理员及时调整客户风险分类等级
[单项选择]合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、（）、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等。
A. 中间加工商
B. OEM
C. 分销商
D. 项口开发商
[单项选择]风险管理人员在客户监测中，应密切关注客户出现的下列早期财务警示信号（）
A. 在回应低迷的市场或不景气的经济状况时反应迟缓
B. 关键的人事变动
C. 冒险参与企业并购、新项目投资、新区域开发等投机活动
D. 没有按时收到财务报表
[单项选择]统筹抓好学校的安全管理工作，配备专职安全管理人员，负责学校日常安全管理工作。组织学习、宣传、贯彻国家、省等上级有关安全工作的方针、政策和法律、法规、规章。提出创建安全文明学校新理念，在教职工代表大会上，报告本年度学校安全工作情况，制定出本单位年度安全工作计划，建立健全本单位安全工作责任制，积极争创国家、省级平安和谐校园，是（）的安全职责。
A. 校长
B. 政教主任
C. 总务主任
D. 安全保卫处（科）长
[单项选择]组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
A. 心理和行为
B. 心理或行为
C. 心理
D. 行为
[单项选择]风险管理人员在客户监测中，应密切关注客户出现的下列早期非财务警示信号（）
A. 客户现金流状况的恶化
B. 固定资产的剧烈变动
C. 保险公司由于客户没有支付保险金而向其发出了保单注销函
D. 日常开支相对于销售额的增长不合理
[简答题]在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？
[单项选择]新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。
A. 采集客户与本企业的以往交易信息
B. 采集客户相关方的信息
C. 实地走访客户的总经理
D. 在一周内采集完整的客户信用信息
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
