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[填空题]销售投资连结类产品、万能产品，以及监管部门指定的其它类产品的银行代理销售人员，必须取得（）。
[多项选择]销售人员在向消费者介绍万能险时，应提供（）基础。
A. 1万以下
B. 1-3万
C. 1-5万
D. 1-10万
[判断题]以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
[多项选择]作为珠宝销售人员，我们应该推销（）；
A. 产品、服务
B. 环境、品牌
C. 自己
[单项选择]在银行营业机构向客户销售保险产品的人员应该是（）。
A. 取得保险销售资格的银行销售人员
B. 任何银行人员
C. 保险公司银保专员
D. 保险公司客户经理
[多项选择]万能保险产品说明书中应该披露的信息有（）
A. 万能保险的产品说明书中应该披露保证利率和高、中演示利率下的保费、死亡保险金和保单账户价值和现金价值
B. 万能保险的产品说明书中应该说明“演示利率纯粹是描述性的”，不能理解为对未来的预期
C. 万能保险的产品说明书中还应该披露投保人犹豫期解约及全额退还保费的权利
D. 万能保险的产品说明书中应该披露投保人退保时保险公司要扣除的费用，及相应的投保人可以退还的份额
[单项选择]（）适合选择事务性工作人员、管理人员和销售人员时使用。
A. 单人面试
B. 多人面试
C. 独立面试
D. 情境模拟测试
[判断题]客户在购买产品时，会关心产品的功能和优点，因此，销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。
[单项选择]销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。
A. 最后判断结果
B. 购买兴趣
C. 需求
D. 购车用途
[判断题]销售人员在培训后可向客户销售理财产品，未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示
[多项选择]销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循以下原则（）：
A. 勤勉尽职原则。
B. 诚实守信原则。
C. 充分告知原则
D. 公平对待客户原则。
E. 专业胜任原则。
[简答题]做为热泵热水器的销售人员，应该具备哪些素质？
[多项选择]销售人员引导顾客成交时可采用的方法有（）
A. 直接要求法
B. 暗示成交法
C. 公平交易法
D. 坦诚促进法
E. 保证成交法
F. 前提条件法
[多项选择]销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：（）。
A. 违规接受客户全权委托
B. 私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
C. 违规对客户做出盈亏承诺
D. 与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
[单项选择]销售人员在销售产品前应对客户进行风险承受能力评估，（）.
A. 核心系统销售时不提示让做风险评估
B. 只能在PBCS系统中做风险评估
C. 只能由个人业务顾问做风险评估
D. 只有根据评估结果来营销适合的产品和服务
[单项选择]销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
A. 基本关系
B. 负责式关系
C. 被动式关系
D. 没有关系
[填空题]通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。
