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[单项选择]绩效改进的目的是提高员工的（）和绩效。
A. 零售客户
B. 工业企业
C. 政府部门
D. 消费者
[单项选择]《中国建设银行员工职业操守》指定的目的是规范中国建设银行员工的（），教育和引导员工自我约束，提高员工职业素质和职业道德水准.
A. 从业行为
B. 履职能力
C. 职业行为
[判断题]总体来说，绩效管理的目的在于激发员工的工作热情、提高员工的能力和素质、改善公司绩效。
[填空题]企业培训的目的是（）、提高员工的能力和技术水平、（）、有效沟通、团结协作。
[多项选择]我们在建设法治的背景下提高法律意识的直接目的在于（）。
A. 推动法治发展
B. 实现法治
C. 依法治国
D. 全民学法
[判断题]开展“5S”活动，能创造良好的工作环境，提高员工的工作效率，获得顾客的信赖和社会的赞誉，提高员工的工作热情，增强企业竞争力。（）
[单项选择]以树立企业形象、宣传企业的理念，提高企业知名度为直接目的的广告是（）
A. 产品广告
B. 品牌广告
C. 企业广告
D. 价格广告
E. 观念广告
[判断题]为了提高工作品质，主管必须使用直接命令的方式要求员工做好工作。
[填空题]员工每年参加不少于一次由公司组织的（），提高员工综合能力。
[单项选择]李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（）。
A. “社会人”
B. “经济人”
C. “关系人”
D. “机器人”
[单项选择]培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。
A. 促进饭店管理工作走向正规化
B. 迅速提高饭店经济效益
C. 迅速改善饭店服务质量
D. 加快员工流动
[单项选择]用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 福利
[多项选择]如何提高员工强烈的服务意识（）。
A. 对酒店的服务产品有全面的了解
B. 处处为客人着想
C. 服务质量的竞争和管理的竞争
D. 正确树立服务人员的服务观念
[判断题]加油站要加强健康教育，定期对员工进行身体检查，提高员工自我保护意识。
[单项选择]通过员工培训，提高员工素质，使它们能胜任工作，能适应现代化生产资料的要求，这体现了员工培训的（）目标。
A. 提高员工适应变化的能力
B. 实现组织的发展目标
C. 实现个人的发展目标
D. 补充和延续普通学校教育
E. 以上说法都不对
[单项选择]员工每年参加不少于（）次由公司组织的技能培训，来提高员工的综合能力。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[填空题]信源编码的目的是提高通信的（），信道编码的目的是提高通信的（），加密编码的目的是保证通信的（）。
