更多"游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的"的相关试题:
[单项选择]在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 关联度高
D. 脑体高度结合
[单项选择]非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。
A. 预订
B. 入住
C. 委托
D. 付费
[单项选择]在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
A. 预订的饭店
B. 旅游景区
C. 机场
D. 车站或码头
[多项选择]非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。
A. 详细阅读送站计划
B. 做好送站准备
C. 到饭店接运客人
D. 到站送别
[多项选择]当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。
A. 由地接社开具遗失证明
B. 持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C. 持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照
D. 持新护照到公安机关相关部门申办签证手续
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
A. 出发前的准备
B. 沿途导游服务
C. 现场导游服务
D. 其他后续服务
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。
A. 进行业务准备
B. 认真阅读接待计划
C. 做好出发前准备
D. 联系交通工具
[单项选择]流体在运行过程中，质点之间互不混杂、互不干扰的流动状态称为（）。
A. 稳定流
B. 层流
C. 均匀流
[判断题]在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线路。
[多项选择]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特点是（）。
A. 服务项目少且比较单一
B. 服务周期短但周转较快
C. 服务难度大
D. 游客自由度大，变化大
[判断题]阻容耦合的多级放大器各级之间的静态工作点互不影响。
[多项选择]非团队导游服务的要求有（）。
A. 高效率的接待服务
B. 高质量的导游服务
C. 较强的独立工作能力和语言表达能力
D. 高规格的讲解服务
[填空题]Walsh函数具有理想的互不相关特性。在Walsh函数中，两两之间的互相关函数为“0”，亦即它们之间是（）的。
[单项选择]导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。
A. 10-30秒钟
B. 30-60秒钟
C. 60-90秒钟
D. 90-120秒钟
[简答题]为达到显示与控制之间互不干扰和协调一致的目的，进行显示装置与控制装置合设计时应该注意哪些问题？
[多项选择]非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。
A. 接站服务
B. 入住服务
C. 参观游览服务
D. 送站服务
[填空题]使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，客服代表在学习电话服务礼仪的过程中，应注意掌握能够体现电话服务礼仪的（）、（）和服务技巧。
[单项选择]王总所在的团队中，成员之间互不信任。当遇到突发情况时，有的十分焦虑，有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在（）。
A. 波动阶段
B. 规范化阶段
C. 形成阶段
D. 成熟阶段
[填空题]使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，在这种情况下，要表现出规范的电话服务礼仪，只能是通过通话者的（）和（）。
