更多"（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并"的相关试题:
[填空题]物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）
[单项选择]客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。
A. 快速查询
B. 快速链接
C. 相似查询
D. 相似链接
[单项选择]个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A. 各级行个人金融部门和网点
B. 各级行个人金融部门
C. 网点
D. 各级行个人贷款部门
[单项选择]利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务，增强顾客的感性认识，属于：（）
A. 老顾客介绍法
B. 广告拉引法
C. 产品展示法
D. 资料查询法
[单项选择]（）无疑就是能为顾客提供优质的服务，这对顾客有极大的吸引力，也非常有利于服务的竞争。
A. 良好的服务态度
B. 不同的服务方式
C. 不同的服务方法
D. 熟练的服务技能
[判断题]加油站可以利用售前服务，对顾客进行宣传、引导，指导顾客选购适合自己使用的油品。
[判断题]站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。
[判断题]加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。
[判断题]加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。
[单项选择]美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
A. 设备、场地和时间
B. 设备、技术和场地
C. 设备、工具和服务技术
D. 工具、时间和技术
[填空题]加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。
[单项选择]商品（）要充分利用有效空间，以最简洁、美观的方式向顾客展示、介绍商品。
A. 陈列
B. 选购
C. 运输
D. 库存
[单项选择]美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
A. 社会劳动
B. 体力劳动
C. 个人劳动
D. 精神劳动
[单项选择]利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（）。
A. 招徕定价
B. 撇脂定价
C. 价格歧视
D. 折扣定价
[填空题]（）负责现场加油作业和推介商品，主动、热情、规范的为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
[简答题]当你接受完培训，回到店面上班的时候，你会为来店的顾客带来怎样的服务呢？
[判断题]顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
[判断题]其他商品、服务的商标名称及服务项目名称与烟草制品商标名称相同的，该商品、服务的广告一律禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布。
