更多"下列描述中那些属于员工服务客户中的仪容要求（）。"的相关试题:
[单项选择]客户服务人员的仪容要求（）。
A. 自然、大方、协调
B. 自然、大方、美观
C. 自然、大方、端庄
D. 自然、协调、美观
[多项选择]新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中，以下正确的是（）
A. 员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满
B. 站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为）
C. 中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿
D. 引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户
[简答题]员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？
[单项选择]省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。
A. 15分
B. 10分
C. 5分
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
A. 普通话
B. 规范用语
C. 业务术语
D. 文明用语
[多项选择]下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。
A. 应事前预约
B. 准时赴约
C. 着职业装或正装
D. 遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议
E. 谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰
[单项选择]客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
A. 仪表要求；
B. 语言要求；
C. 举止要求。
[多项选择]下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A. 树立职业理想和职业信念
B. 自觉运用道德规范约束自己的行为
C. 应坚持公平公正地对待客户
D. 应坚持客户至上的原则
[单项选择]当班餐饮服务员的仪容仪表符合规定要求的有（）。
A. 长发披肩
B. 浓妆艳抹
C. 穿着自己喜爱的时装
D. 穿平跟或坡跟皮鞋、布鞋
[多项选择]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
A. 应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B. 男员工仪容仪表应端庄大方
C. 女员工仪容仪表应稳重得体
D. 必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
[多项选择]下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A. 树立职业理想和职业信念
B. 自觉运用道德规范约束自己的行为
C. 应坚持公平公正地对待客户
D. 应坚持客户至上的原则
[单项选择]下列不属于员工服务和额外津贴常见形式的是（）。
A. 住房福利
B. 交通福利
C. 医疗保险
D. 培训和教育
[多项选择]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
A. 应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B. 男员工仪容仪表应端庄大方
C. 女员工仪容仪表应稳重得体
D. 必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？
[填空题]服务礼仪是指社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的（），包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表、言谈举止等。
[判断题]“仪容仪表”中要求员工发型自然、大方得体。女员工长发应盘起或束起，短发梳理妥贴；不染怪异颜色头发；刘海不过眉；不化浓妆；不留长指甲或涂有色指甲油；不戴夸张的饰品；男员工不留胡须和长发。
